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目的：采用问卷调查和跟踪调查的方式，对北京地区5家医院近3年来发生的274起医疗纠纷的形成原因进行了统计分析，探讨了引起医疗纠纷的主要原因以及各因素之间的相互关系。方法：描述性统计分析。结果：证实医疗纠纷的发生既有始发原因，又有诱发原因，两者互为因果，相互作用。结论：医疗工作中应尽量避免出现引起患者不满的始发原因，在已经发生始发原因时，更要注意采取及时有效的干预措施，通过主观努力，消除患者的不满，不要让诱发原因成为医疗纠纷进一步发展的导火索。