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［摘 要］ 本文以用友ERP-U860财务部分为例，讨论在应用过程中遇到的各种问题，如制单日期错误、系统无法登录等及解决办法。
［关键词］ 基础设置；凭证；工资分摊；系统登录
［中图分类号］F232［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）01-0032-03
为了紧跟信息时代的脚步，各单位在应用过程中使用的财务软件往往是较新的版本，这就难免会遇到各种各样的实际问题。笔者结合自己在实际应用中的体验，以用友ERP-U860财务部分为例，将遇到的问题及解决办法做以下简单的讨论。
一、基础设置部分
1. 无法打开“总账”。建账成功，基础设置完成后，进入业务处理部分，点击“总账”，此时无法进入总账部分。原因在于：①建账时，在“是否集团账”前打了“√”，意味着本次建的是集团账，系统认为不需要启用总账部分；②没有“启用总账”，要在“系统启用”窗口，在“启用总账”前打“√”。因此，在建账之初，应特别注意自己建的账是否是集团账。
2. 科目编码长度与分配原则不符。在基础设置部分，增加科目时，经常会出现这样的提示：“科目编码长度与分配原则不符”。原因有两种：第一种情况是会计科目编码输入错误；第二种情况是没有设置会计科目编码级次或会计科目编码级次不能满足需要。对于第一种情况，只需重新输入即可。对于第二种情况，解决的办法有：①启用系统控制台，以系统管理员的身份注册，打开基础设置界面，打开“分类编码方案”直接修改科目编码即可。不过这种方法对已经使用的级次无法进行修改，只能增加下级级次。例如，系统预置会计科目编码为4，2，2可以修改成4，2，2，2，2 而第一、二、三级不能修改；②依次打开对应账套下的UFDATA 数据库下的Accinformation 表和GradeDef 表，将表中的科目编码级次修改为需要设置的编码方案即可，但最好只增加下级科目级次，不要修改其他值。
二、凭证部分
日期出错的问题。制单日期不能超前建账日期。在填制凭证时，系统提示：“制单日期不能超前建账日期”（见图1）。原因在于系统启用日期在后，制单日期在系统启用日期之前，如系统启用日期为2004.01.31，制单日期为2004.01.08，也就是说本系统是在31日开始正式使用的，业务的发生只能在31日当天或者之后。通俗地说，一栋房屋是31日竣工的，不可能在本月的8日就已经入住了。解决的方法：①重新启用系统，将系统启用日期改为月初，如2004.01.01；② 如果是模拟练习的话，可以将本月的业务日期换成本月最后一天或者之后的日期。如果是在实际工作中，则该方法不可取。
原因在于：在“分摊构成设置”时，人员类别不能设置成“无类别”，具体是哪类人员就应该设置成哪类人员，否则就会出现上述问题。解决办法：进入“分摊构成设置”窗口（见图3），在人员类别单元，通过点击下拉按钮，选择具体的人员类别即可。这时再次打开工资分摊窗口，就可以看到各项具体分摊的数据。
原因有两个：一是没有指定具体的待发银行，二是人员档案中每个具体的员工信息中没有设置银行账号。对于原因一，可直接指定发放银行即可。对于原因二，可以在人员档案窗口将人员的“基础信息”中的“银行名称”、“银行账号”录入即可，如图5所示。
四、有待解决的问题
1. 系统无法登录。当开机进入系统管理，以admin的身份进入时，系统有图6所示的提示：“未知错误，请重新注册文件未找到Client.dll”。经有关技术人员排查后，初步怀疑是与QQ软件的同时使用有关，但目前此问题仍未得到解决。应用中对此问题的解决方法只有重新开机。
3. 无法保存凭证。在固定资产模块，当计提完折旧，保存凭证时，系统有如图8所示的提示：“由于上述原因凭证未保存，请稍候再试……”该问题的解决办法目前只有退出该张凭证的保存，关闭该窗口后重新生成凭证，再次保存。具体原因仍不明。
五、结束语
以上仅仅是笔者在应用中遇到的比较典型、常见的一些问题，有许多问题还需我们在实践中不断发现并解决。上述4个“有待解决的问题”，由于笔者能力所限，目前仍未能查明原因，更谈不上有合理的解决办法，希望得到同行专家的指点，以便更好地使用该软件。
主要参考文献
［1］ 孙莲香. 财务软件实用教程（用友ERP-U8版）［M］. 北京：清华大学出版社，2006.
［2］ 用友软件股份有限公司. ERP财务管理系统应用专家培训教程［M］. 北京：中国物资出版社，2003.
［3］ 伏建红. 用友ERP-U8财务软件实务操作［M］. 北京：人民邮电出版社，2006.
［关键词］ 基础设置；凭证；工资分摊；系统登录
［中图分类号］F232［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）01-0032-03
为了紧跟信息时代的脚步，各单位在应用过程中使用的财务软件往往是较新的版本，这就难免会遇到各种各样的实际问题。笔者结合自己在实际应用中的体验，以用友ERP-U860财务部分为例，将遇到的问题及解决办法做以下简单的讨论。
一、基础设置部分
1. 无法打开“总账”。建账成功，基础设置完成后，进入业务处理部分，点击“总账”，此时无法进入总账部分。原因在于：①建账时，在“是否集团账”前打了“√”，意味着本次建的是集团账，系统认为不需要启用总账部分；②没有“启用总账”，要在“系统启用”窗口，在“启用总账”前打“√”。因此，在建账之初，应特别注意自己建的账是否是集团账。
2. 科目编码长度与分配原则不符。在基础设置部分，增加科目时，经常会出现这样的提示：“科目编码长度与分配原则不符”。原因有两种：第一种情况是会计科目编码输入错误；第二种情况是没有设置会计科目编码级次或会计科目编码级次不能满足需要。对于第一种情况，只需重新输入即可。对于第二种情况，解决的办法有：①启用系统控制台，以系统管理员的身份注册，打开基础设置界面，打开“分类编码方案”直接修改科目编码即可。不过这种方法对已经使用的级次无法进行修改，只能增加下级级次。例如，系统预置会计科目编码为4，2，2可以修改成4，2，2，2，2 而第一、二、三级不能修改；②依次打开对应账套下的UFDATA 数据库下的Accinformation 表和GradeDef 表，将表中的科目编码级次修改为需要设置的编码方案即可，但最好只增加下级科目级次，不要修改其他值。
二、凭证部分
日期出错的问题。制单日期不能超前建账日期。在填制凭证时，系统提示：“制单日期不能超前建账日期”（见图1）。原因在于系统启用日期在后，制单日期在系统启用日期之前，如系统启用日期为2004.01.31，制单日期为2004.01.08，也就是说本系统是在31日开始正式使用的，业务的发生只能在31日当天或者之后。通俗地说，一栋房屋是31日竣工的，不可能在本月的8日就已经入住了。解决的方法：①重新启用系统，将系统启用日期改为月初，如2004.01.01；② 如果是模拟练习的话，可以将本月的业务日期换成本月最后一天或者之后的日期。如果是在实际工作中，则该方法不可取。
原因在于：在“分摊构成设置”时，人员类别不能设置成“无类别”，具体是哪类人员就应该设置成哪类人员，否则就会出现上述问题。解决办法：进入“分摊构成设置”窗口（见图3），在人员类别单元，通过点击下拉按钮，选择具体的人员类别即可。这时再次打开工资分摊窗口，就可以看到各项具体分摊的数据。
原因有两个：一是没有指定具体的待发银行，二是人员档案中每个具体的员工信息中没有设置银行账号。对于原因一，可直接指定发放银行即可。对于原因二，可以在人员档案窗口将人员的“基础信息”中的“银行名称”、“银行账号”录入即可，如图5所示。
四、有待解决的问题
1. 系统无法登录。当开机进入系统管理，以admin的身份进入时，系统有图6所示的提示：“未知错误，请重新注册文件未找到Client.dll”。经有关技术人员排查后，初步怀疑是与QQ软件的同时使用有关，但目前此问题仍未得到解决。应用中对此问题的解决方法只有重新开机。
3. 无法保存凭证。在固定资产模块，当计提完折旧，保存凭证时，系统有如图8所示的提示：“由于上述原因凭证未保存，请稍候再试……”该问题的解决办法目前只有退出该张凭证的保存，关闭该窗口后重新生成凭证，再次保存。具体原因仍不明。
五、结束语
以上仅仅是笔者在应用中遇到的比较典型、常见的一些问题，有许多问题还需我们在实践中不断发现并解决。上述4个“有待解决的问题”，由于笔者能力所限，目前仍未能查明原因，更谈不上有合理的解决办法，希望得到同行专家的指点，以便更好地使用该软件。
主要参考文献
［1］ 孙莲香. 财务软件实用教程（用友ERP-U8版）［M］. 北京：清华大学出版社，2006.
［2］ 用友软件股份有限公司. ERP财务管理系统应用专家培训教程［M］. 北京：中国物资出版社，2003.
［3］ 伏建红. 用友ERP-U8财务软件实务操作［M］. 北京：人民邮电出版社，2006.