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4月23日，IBM全球信息科技服务部（GTS）在北京发布了2012年中国服务战略：通过开拓（EXplore）一个新模式即整合管理服务，打造（Establish）云计算及云数据中心两个新平台，扩展（Expand）服务执行、区域服务和IT支持服务三大能力的“3E”服务战略，在中国推出“下一代IT服务”。