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院本文从读者体验视角,分析了天津市文化中心图书馆的服务质量构成要素,并运用文献计量法、Spss分析工具等对图书馆读者满意数据进行分析,运用LibQUAL+TM模型对天津文化中心图书馆服务质量进行评价,希望为各公共图书馆的服务建设提供启示。
公共图书馆服务质量评价研究——以天津文化中心图书馆为例
【摘 要】
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院本文从读者体验视角,分析了天津市文化中心图书馆的服务质量构成要素,并运用文献计量法、Spss分析工具等对图书馆读者满意数据进行分析,运用LibQUAL+TM模型对天津文化中心
【机 构】
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天津师范大学
【出 处】
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办公自动化
【发表日期】
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2020年5期
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