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“单一的‘信息发布’功能已无法适应社交舆论环境下官民互动与沟通的需要，社交媒体在提升政务信息传播的效率、推动官民对话和舆论引导方面正在发挥着越来越重要的作用。”日前，由新华网舆情监测分析中心发布的《2014年全国政务新媒体发展研究报告》显示，2014年全国各级政务新媒体活跃度继续提升，内容更加多元化，政务新媒体已经成为各级政府部门发布权威信息、加强政民互动、引导网络舆论、提升社会冶理能力的一个重要组成部分。