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【正】 我们一直认为消费者就是生产和销售系统为之服务的“个人”,然而,这个“个人”在销售过程中却充当了四个截然不同的角色。在有些交易中,这个“个人”可能同时充当四个角色,而在另一些交易中,这个“个人”也许只充当一个角色。消费者所充当的这四个角色可概括为四个“谁”:
消费者在交易行为中充当的不同角色
【摘 要】
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【正】 我们一直认为消费者就是生产和销售系统为之服务的“个人”,然而,这个“个人”在销售过程中却充当了四个截然不同的角色。在有些交易中,这个“个人”可能同时充当四个
【出 处】
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外贸教学与研究.上海对外贸易学院学报
【发表日期】
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1983年3期
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