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<正>“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。细节管理已成为当今企业管理的新热点。企业管理对细节的确定性追求,带来了深层次的企业文化变革。在现代企业中想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们的企业不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;希望成就全球梦想的现代企业很多,而基业常青的却