在使用电脑过程中，我们难免会碰到意想不到的故障。对于高手来说，捣鼓一番就能轻松解决。可对于我们这些菜鸟来说，好像除了求助高手，再无其它良方啦。其实很多故障都是雷同的，现在有不少软件就集成了故障修复功能，我们只要根据故障现象，选择相应的修复选项就能实现一键修复的效果。
　　系统故障 按需修复
　　Windows出现故障，通常都是因用户操作不当或病毒等造成的，针对这种情况，微软专门推出了官方的修复工具——Microsoft Fix it，可用于修复上百种系统故障。下载Microsoft Fix it（http：//url.cn/DGJcma），启动后单击“接受”按钮切换界面，单击“浏览”选择Fix it便携工具保存位置（如图1）。建议保存在U盘等工具中，这样电脑出现故障后可直接复制过来使用。单击“保存”按钮，待下载结束后，运行下载文件中的“Launch fix it.exe”文件即可启用修复功能。
　　比如电脑光驱不知道怎么回事，读盘时老是提示错误，但可以确定的是光驱本身没有问题，应该是系统有了故障，因此可以选择故障现象中的“CD或DVD驱动器无法读写”，再单击后面的“立即运行”按钮后选择“检测问题并为我应用修补程序（推荐）”，根据提示进行修复操作，相当方便。
　　网络故障 区别对待
　　对于网速很慢这种情况，可使用360安全卫士进行测速，右击状态栏处的安全卫士图标选择“流量防火墙”，切换到“测网速”选项，测试自己的网速。如果低于30KB，那网速肯定会很慢，此时可切换到“管理网速”选项，查看哪些程序占用的带宽比较大，再切换到“网络连接”选项，结束占用大带宽程序的进程。经过这些操作后，如果网速还是很慢，那就是网络运营商提供的带宽有问题，可请运营商协助解决。
　　如果本机不能正常拨号连接，可使用“宽带故障解决助手”（http：//url.cn/DC8lrk）来解决。该工具可以智能检测故障，前提是已经将其下载保存在电脑中了。打开工具后（如图2），单击“开始”按钮即可自动检测，然后在下方列出可能的故障，并提供解决问题的办法。
　　如果局域网中的其它电脑可以上网，而自己的不行，首先检查网线有没有连接好，然后可使用Complete Internet Repair（下载地址：http：//url.cn/C80T4W），再选择可能出现的故障选项（如图3），最后单击Go！按钮即可自动修复。当然了，该工具同样适用于拨号上网的用户。
　　软件故障 逐个解决
　　不同于系统本身或网络的问题，软件方面繁多的故障现象，没有一种软件能够囊括所有的解决方案。我们只能根据故障现象，借助工具和网络逐个解决。
　　好在我们常用的QQ电脑管家、360安全卫士等工具中内置了各种软件故障解决方案，可以在我们遇到常见的软件故障时实现一键修复的功能。如电脑管家中的“电脑诊所”可以解决几十种常见的故障（如图4），只要找到相符的故障现象，单击“立即解决”即可。