【摘 要】
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苹果手机(iPhone)自进入中国市场就受到众多用户青睐。然而苹果手机的接收灵敏度比普通手机低10 dB左右,在密集区域通话或上网时会在一定程度上影响用户感知。由于苹果手机用
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苹果手机(iPhone)自进入中国市场就受到众多用户青睐。然而苹果手机的接收灵敏度比普通手机低10 dB左右,在密集区域通话或上网时会在一定程度上影响用户感知。由于苹果手机用户一直是联通的重要客户群体,因此提高苹果手机用户的通话质量与上网质量势在必行。通过无线侧与交换侧相结合的思路,对苹果手机的3G用户在某些区域主叫时出现"第二次才接通"的问题加以分析,利用全程全网的优化手段解决了此类用户的投诉,为今后解决类似难题提供了参考。
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