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无论是大型企业还是中小企业都面临如何提高创新能力的挑战。近年来,众包作为创新商业模式,是合作创新的扩展,是更高水平的开放式创新。众包平台是连接众包参与者、任务发布者的网络中介机构,主要应用于政务管理、企业运营管理、软件开发等领域。众包平台可按众包任务类型、涉及创新与否、交易方式进行分类。通过对众包平台运行机制研究文献梳理,从众包平台结果研究出发,借用平台理论和社会网络理论对众包平台绩效的内在影响机制作出系统性解释。