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目的
了解研究者对临床研究协调员(CRC)的满意度，发现CRC行业或者机构管理中存在的不足并加以改进。
方法2018年1月，对3所三级甲等综合性医院的120名临床试验研究者进行了问卷调查，问卷包含3个部分：基本情况、对CRC满意度以及研究者对CRC工作其他情况的评价。对所得数据进行描述性分析，计数资料比较采用Fisher精确检验。
结果研究者对CRC的满意度整体较高，"责任心""工作时间充足""熟悉GCP法规"等方面，满意度为72.6%～83.2%;"主动性""工作稳定性""临床试验经验丰富"等方面，满意度则低于60.0%。CRC的来源与"主动性"(P＝0.007)、"熟悉临床试验方案和试验流程"(P＝0.043)的满意度有相关性，研究者对来源不确定的CRC的满意度显著降低；研究者经验与CRC"熟悉GCP法规"的满意度有相关性(P＝0.035)，研究者经验越丰富，满意度越低。
结论医疗机构应建立CRC规范化培训体系及分级认证体系，规范机构对CRC的聘用模式并严格控制聘用标准；提高机构经费预算能力，使CRC费用合理充足；加强医院各职能处室对CRC的统一管理，以提高研究者效率、保障临床试验质量。