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戴尔电脑为什么成功?大家都会不约而同地说是戴尔的直销模式成功。然而。据世界权威的咨询公司调查显示,戴尔直销模式仅仅是戴尔的一大营销亮点,它的销售收入只占总收入的30%左右,真正支持戴尔电脑高速发展的是它具有个性化服务的大客户营销。换句话说。个性化定制有增值服务的大客户营销是戴尔成功的真正秘诀。