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目的 分析儿科病房陪护群体的存在给管理工作带来的利与弊，研究运用行为科学观点协调人与人之间的关系。方法 从2004第三季度开始对本病区护士进行行为科学的应用知识培训，并将之融入到病房管理中，利用住院病人满意度调查表，对四个季度的情况进行对照分析。结果 住院病人对护理工作满意度由第一、第二季度的83．2％、80．1％上升至第三、第四季文艺报94．2％、96．0％。结论 在儿科病房管理中，积极运用行为科学，调动了陪护和患儿的参与意识，实现共同管理，化弊为利。