【摘 要】
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随着社会车辆不断增多以及部分收费站老化,全面实施精细化管理对于提升收费站整体工作水平,促进社会交通畅通有着关键意义,因此针对公路收费站全面实施精细化管理的策略展开
【机 构】
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北京市首都公路发展集团有限公司京开高速公路分公司;
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随着社会车辆不断增多以及部分收费站老化,全面实施精细化管理对于提升收费站整体工作水平,促进社会交通畅通有着关键意义,因此针对公路收费站全面实施精细化管理的策略展开分析。本文首先对公路收费站及精细化管理的概念加以分析,进而结合我国实际状况对目前公路收费站实施精细化管理中存在的缺陷展开分类描述,从公路收费站如何加强收费工作标准化培训,做好相关收费后期保障工作,加快建立精细化的绩效管理体系,提高整体文明服务管控能力,提升员工工作素养,提升收费站拥堵应急调节能力,建立效益化的人力资源管理体系七个方面来研究公路收费站全面实施精细化管理的有效措施,最终有针对性提出了相关解决措施。以期为未来公路收费站全年实施精细化管理,切实提升收费站工作服务水平做出理论贡献。
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