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摘 要：企业生产的源动力来自于班组，发挥好班组全员的能动性，是安全生产的关键，班组管理者及成员清晰的思路、明确的分工、高效的执行、灵活的方法、良好的文化氛围是做好班组管理的真谛。
关键词：企业 班组 活力 调动
企业生产管理的落脚点在基层班组，创新思路的源头来自于基层班组，如何做好班组管理，调动班组全员的工作热情，始终是作为基层管理者长期思考的一个课题。笔者认为应该充分调动起班组全员的能动性，让基层班组这一源头活水动起来，从而为生产的安全稳定运行保驾护航。
一、做好班组管理要有清晰的工作思路，明确工作重点，主次分明抓落实。
企业生产班组长，要始终把安全工作放在首位，在安全的基础上，抓好设备维保、工艺运行、职工培训、劳动纪律、现场整洁等。把安全放在首位，永远是企业工作的重中之重，没有安全就没有企业的一切，也就没有职工的一切。①因此，班组管理者清晰的工作思路是做好各项工作的前提，按照清晰的流程逐项落实，不缺项、不漏项，并做到一步到位，才能保证生产的安全稳定运行，保证生产任务、经营目标的实现。
二、做好班组管理要加强执行力建设，狠抓上级布置任务的及时传达、落实。
在正常的生产工作之外，结合企业内、外部形势、任务、季节、行业特点，企业每个时期又都有其重点工作，比如“雨季三防”、“冬季四防”、“安全生产月”活动等等。班组长要把上级会议精神、工作布置及时传达到每一位职工，做到来自上级的信息内容到职工层面“不棚架”、“不梗阻”，从而达到上下一心，目标一致。对上级的要求班组长要首先学明白、想明白，才能向职工讲明白，最后才能够结合岗位实际，实实在在抓落实，做的明明白白。
三、做好班组管理要明确班组成员各自职责，各司其职，形成合力发挥团队作用。
一个班组少则3—5人，多则几十人，单靠一位班组长的力量是不可能完成所有的工作任务的，需要有明确的分工，各司其职，各负其责，并在执行中相互监督、相互提醒，形成合力，保证任务的落实。在长期的探索中，安化热电公司开展了横大班组两长八员建设，在各班组中设立班长、工会小组长及班组安全员、宣传员、考勤员、设备员、质量员、群监员、核算员、协管员。②他们在做好职责范围内的工艺操作、设备维护之外，要协助班组长具体分管部分管理任务，各员既可单设也可兼职，均有明确的职责；比如安全员，要配合现场的安全检查、督促整改安全隐患；核算员要统计好生产任务完成情况，树立经济生产意识，精打细算，以最小的消耗，争取最大的产出；工会小组长则要关注职工的思想动态，开展活动，丰富职工的业余生活……；同时建好台帐，做到痕迹管理，每月做总结、计划，不断回头反思做法，实现工作的持续改进与完善。
四、做好班组管理要学会用好图表，统筹安排，提高工作时间内的工作效率。
班组工作千头万绪，需要班组长素质不断提升，具备统筹协调“人、机、料、法、环”的能力。③运用合适的工作方式方法，统筹工作安排，做到各项任务班清班结、日事日毕。重点要在班组日常工作制度化、规范化、流程化上下功夫，要在应急事项上有预案、多练习，处理常规任务应更多地使用图形、表格。将流程、位置在图形中标注出来，有助于培训学习，也有助于明确任务、范围；将需要完成的工作在表格中列示出来，有助于涵盖工作的方方面面，不留空白点。比如制作巡检图表，可以规定清晰的路线、确定的时段，安排专人去完成；应急时刻则可保持清晰的思路，按部就班，确保重要事项不遗漏。如果班组长仅仅是被动接受任务、处理随机出现的问题，那就变成了“救火队长”，工作忙忙碌碌却理不清个头绪，同样带领的班组成员也会被动等待任务，缺少主动完成工作的热情，常常到了下班还有工作没做完，一个班接着一个班向下交，始终不能做到日事日毕，日清日结。
五、做好班组管理要注重班组文化建设，持续提升班组的向心力、凝聚力。
班组管理不仅仅体现在八小时的工作时间内，同样也体现在八小时之外的非工作时间。班组管理者要开好每天的交、接班会，布置、总结好每班的工作，及时表扬与批评，引导班组全员做正确的事；关心关注职工的思想情绪变化，化解不良情绪，避免带到工作中。班组管理者可以通过不定期的谈心家访，化解职工的家庭矛盾；帮助办理婚丧嫁娶、开展生日祝福等送去亲情关爱；开展丰富多彩的业余文体活动，为职工提供沟通机会，增进交流、理解，降低因工作上的误解发生摩擦的几率。班组文化建设的形式多种多样，坚持以人为本，贴近职工需求持续去做，就一定能起到增强班组向心力、凝聚力的作用。
六、做好班组管理要以劳动竞赛为抓手，在竞争、激励中提升管理上台阶，生产经营上水平。
竞争是进步的动力，没有竞争就没有发展。班组管理要实现持续提升，就需要开展好劳动竞赛，以竞赛活动为抓手促进各项工作的持续提升。安化热电公司开展“建型争星夺标”活动，号召各班组创建“学习型、安全型、和谐型、节能型”班组，勇夺“高产、低耗、零泄漏”标杆，职工争当“学习之星、创新之星、安全之星、技能之星、传帮带之星”等为抓手，激发了职工创先争优的热情，形成了班组、职工间比、学、赶、帮、超的氛圍，涌现了一大批先进班组和优秀员工，树立了正气清风，促进了生产经营，产生了很好的效果。
七、做好班组管理关键在于良好习惯的养成，并在执行中持续改进，不断完善。
抓好班组管理不是一时一事之事，不是一朝一夕之功，它伴随着企业发展的整个过程。一家一家的企业，一代一代的职工组成的班组都存在着管理好、发挥好班组作用的必要性，要在管理中探索、创新，把行之有效的方式逐步固化下来，促使班组职工养成良好习惯；同时班组管理又不能囿于固定的模式，不能一成不变，还应结合时代的不同，职工思想的不同，紧贴企业实际，紧贴职工需求，持续改进管理方式方法，不断完善班组管理内容，实现“永远的企业，企业的永远”的发展目标。
参考文献：
[1]李冬静编著.河南煤化集团企业文化手册[R].河南煤业化工集团公司.2009
[2]原成刚编著.怎样当好班组长[M].北京:北京燕山出版社,2009
[3]王冬梅编著.全面质量管理基础知识[M].合肥：安徽科技出版社，2011.
作者简介：郭庆伟，本科学历，经济师、人力资源管理师、政工师，曾任安阳化学工业集团有限责任公司（简称安化集团公司）组织部副部长、劳动人事部副部长、热电分公司党支部书记兼工会主席。
关键词：企业 班组 活力 调动
企业生产管理的落脚点在基层班组，创新思路的源头来自于基层班组，如何做好班组管理，调动班组全员的工作热情，始终是作为基层管理者长期思考的一个课题。笔者认为应该充分调动起班组全员的能动性，让基层班组这一源头活水动起来，从而为生产的安全稳定运行保驾护航。
一、做好班组管理要有清晰的工作思路，明确工作重点，主次分明抓落实。
企业生产班组长，要始终把安全工作放在首位，在安全的基础上，抓好设备维保、工艺运行、职工培训、劳动纪律、现场整洁等。把安全放在首位，永远是企业工作的重中之重，没有安全就没有企业的一切，也就没有职工的一切。①因此，班组管理者清晰的工作思路是做好各项工作的前提，按照清晰的流程逐项落实，不缺项、不漏项，并做到一步到位，才能保证生产的安全稳定运行，保证生产任务、经营目标的实现。
二、做好班组管理要加强执行力建设，狠抓上级布置任务的及时传达、落实。
在正常的生产工作之外，结合企业内、外部形势、任务、季节、行业特点，企业每个时期又都有其重点工作，比如“雨季三防”、“冬季四防”、“安全生产月”活动等等。班组长要把上级会议精神、工作布置及时传达到每一位职工，做到来自上级的信息内容到职工层面“不棚架”、“不梗阻”，从而达到上下一心，目标一致。对上级的要求班组长要首先学明白、想明白，才能向职工讲明白，最后才能够结合岗位实际，实实在在抓落实，做的明明白白。
三、做好班组管理要明确班组成员各自职责，各司其职，形成合力发挥团队作用。
一个班组少则3—5人，多则几十人，单靠一位班组长的力量是不可能完成所有的工作任务的，需要有明确的分工，各司其职，各负其责，并在执行中相互监督、相互提醒，形成合力，保证任务的落实。在长期的探索中，安化热电公司开展了横大班组两长八员建设，在各班组中设立班长、工会小组长及班组安全员、宣传员、考勤员、设备员、质量员、群监员、核算员、协管员。②他们在做好职责范围内的工艺操作、设备维护之外，要协助班组长具体分管部分管理任务，各员既可单设也可兼职，均有明确的职责；比如安全员，要配合现场的安全检查、督促整改安全隐患；核算员要统计好生产任务完成情况，树立经济生产意识，精打细算，以最小的消耗，争取最大的产出；工会小组长则要关注职工的思想动态，开展活动，丰富职工的业余生活……；同时建好台帐，做到痕迹管理，每月做总结、计划，不断回头反思做法，实现工作的持续改进与完善。
四、做好班组管理要学会用好图表，统筹安排，提高工作时间内的工作效率。
班组工作千头万绪，需要班组长素质不断提升，具备统筹协调“人、机、料、法、环”的能力。③运用合适的工作方式方法，统筹工作安排，做到各项任务班清班结、日事日毕。重点要在班组日常工作制度化、规范化、流程化上下功夫，要在应急事项上有预案、多练习，处理常规任务应更多地使用图形、表格。将流程、位置在图形中标注出来，有助于培训学习，也有助于明确任务、范围；将需要完成的工作在表格中列示出来，有助于涵盖工作的方方面面，不留空白点。比如制作巡检图表，可以规定清晰的路线、确定的时段，安排专人去完成；应急时刻则可保持清晰的思路，按部就班，确保重要事项不遗漏。如果班组长仅仅是被动接受任务、处理随机出现的问题，那就变成了“救火队长”，工作忙忙碌碌却理不清个头绪，同样带领的班组成员也会被动等待任务，缺少主动完成工作的热情，常常到了下班还有工作没做完，一个班接着一个班向下交，始终不能做到日事日毕，日清日结。
五、做好班组管理要注重班组文化建设，持续提升班组的向心力、凝聚力。
班组管理不仅仅体现在八小时的工作时间内，同样也体现在八小时之外的非工作时间。班组管理者要开好每天的交、接班会，布置、总结好每班的工作，及时表扬与批评，引导班组全员做正确的事；关心关注职工的思想情绪变化，化解不良情绪，避免带到工作中。班组管理者可以通过不定期的谈心家访，化解职工的家庭矛盾；帮助办理婚丧嫁娶、开展生日祝福等送去亲情关爱；开展丰富多彩的业余文体活动，为职工提供沟通机会，增进交流、理解，降低因工作上的误解发生摩擦的几率。班组文化建设的形式多种多样，坚持以人为本，贴近职工需求持续去做，就一定能起到增强班组向心力、凝聚力的作用。
六、做好班组管理要以劳动竞赛为抓手，在竞争、激励中提升管理上台阶，生产经营上水平。
竞争是进步的动力，没有竞争就没有发展。班组管理要实现持续提升，就需要开展好劳动竞赛，以竞赛活动为抓手促进各项工作的持续提升。安化热电公司开展“建型争星夺标”活动，号召各班组创建“学习型、安全型、和谐型、节能型”班组，勇夺“高产、低耗、零泄漏”标杆，职工争当“学习之星、创新之星、安全之星、技能之星、传帮带之星”等为抓手，激发了职工创先争优的热情，形成了班组、职工间比、学、赶、帮、超的氛圍，涌现了一大批先进班组和优秀员工，树立了正气清风，促进了生产经营，产生了很好的效果。
七、做好班组管理关键在于良好习惯的养成，并在执行中持续改进，不断完善。
抓好班组管理不是一时一事之事，不是一朝一夕之功，它伴随着企业发展的整个过程。一家一家的企业，一代一代的职工组成的班组都存在着管理好、发挥好班组作用的必要性，要在管理中探索、创新，把行之有效的方式逐步固化下来，促使班组职工养成良好习惯；同时班组管理又不能囿于固定的模式，不能一成不变，还应结合时代的不同，职工思想的不同，紧贴企业实际，紧贴职工需求，持续改进管理方式方法，不断完善班组管理内容，实现“永远的企业，企业的永远”的发展目标。
参考文献：
[1]李冬静编著.河南煤化集团企业文化手册[R].河南煤业化工集团公司.2009
[2]原成刚编著.怎样当好班组长[M].北京:北京燕山出版社,2009
[3]王冬梅编著.全面质量管理基础知识[M].合肥：安徽科技出版社，2011.
作者简介：郭庆伟，本科学历，经济师、人力资源管理师、政工师，曾任安阳化学工业集团有限责任公司（简称安化集团公司）组织部副部长、劳动人事部副部长、热电分公司党支部书记兼工会主席。