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产科工作节奏快,产妇情况变化大,突发事件多,容易造成工作混乱。如果解释沟通工作不到位,处理问题不及时,往往导致产妇心理恐惧,家属情绪焦躁,易对医护人员产生不满和误解,从而引发医疗纠纷[1]。近年来,我们在产科护理管理中对孕产妇住院期间加强人性化护理,建立温馨和谐的护患关系,取得了良好的效果,现报道如下。