论文部分内容阅读
摘要：当今时代，计算机网络技术迅猛发展，互联网、特别是校园网已成为大学生自由发表评论、表达意见的网络空间。但网络舆论也是一把“双刃剑”，本文从网络在思政工作中的特点着手，分析了其优势，结合我院校园网建设及存在的不足，探讨如何才能使校园网成为传播积极思想、先进文化的阵地，更好地为高校思政工作服务。
关键词：网络舆论；引导；思政教育
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 20-0000-02
1 网络在开展高校思政工作中的特点
1.1 开放性。网络没有国界、地域的限制，对全世界开放。一方面各国家、各行业、各年龄层次的人可以畅通交流，是高校师生获取知识和信息的重要渠道。另一方面，网络上的信息鱼龙混杂，有些负面言论对青年学生的世界观、人生观、价值观产生着严重的负面影响。
1.2 虚拟性。网络是现实信息内容构筑的虚拟空间，人与人交往的匿名性、虚假性会使大学生失去传统人际关系的束缚，失去了被家人、老师、同学等觉察的可能性，也失去了为所作所为承担责任的风险性，如“网恋”受骗的例子层出不穷。
1.3 平等性。正因为网络是一个虚拟世界，无论你在现实生活中的身份、地位、职务如何，也不管你的文化背景、宗教信仰、个人爱好，在这个虚拟世界中，人与人是平等的。这有利于大学生平等意识和权力意识的增强，但对现实生活中从事高校思政工作者的权威提出了严峻的挑战。
1.4 高效性。随着网络技术的迅猛发展，人们可以利用计算机对信息资料进行快速、便捷的修改、复制、存储，通过网络进行信息沟通、资料浏览、资源共享等。网络将世界各国和地区联为一体，大学生在使用网络过程中会也受到影响，提升自己的效率观念。
2 网络在开展高校思政工作中的优势
2.1 网络空间的广博性。互联网的普及，将社会、家庭与学校对学生的思政教育连为一体。新型的网络空间，使得原先相对狭小的教育空间变成了开放的教育空间。通过网络，国家的方针政策、重大决策都可以快速传递给师生员工，此外，通过建立思政教育网、心理教育网、精品课程网，实现了网上教学，全方位地实现资源共享。
2.2 网络信息传播形式的多样性。对于大多高校而言，都已经从传统的纸质办公，变成了网络传递信息。通过网络，可以把教育方式从传统的“灌输式”变为“引导式”，“单向式说教式”变为“双向交流式”。此外，利用多媒体，给文字加上声音，色彩，图画，使学生更乐于了解、接受国家、高校的方针政策、理论研究等。
2.3 网络思想政治工作的互动性。正因为网络是一个隐蔽的空间，交流可以变“面对面”的说教到“键对键”的平等，思政工作者可以在网络上真实、直接地提出问题、表达情感，切实、有效的解决师生的思想问题。此外，互动性还可以使大学生在全面了解国家方方面面情况的同时，及时、客观地发表自己的观点。
2.4 网络思想政治教育的针对性。网络思政教育的一个重要前提就是要了解学生，摸清摸准学生的思想脉络。过去，大学生在学习、生活中遇到困难，一般会寻求老师、同学、家庭的帮助。而现在，除了在现实生活中寻求帮助，他们往往借助网络、论坛表达自己的困惑，希望得到更多人的帮助。这时，思政工作者在匿名的情况下能够掌握学生最真实的想法，通过有针对性的对教育对象的言论发表评论，可以将所需要教育的内容第一时间传递给受教育者，避免了工作的盲目性。
3 我院校园网的建设
我院自2004年升办高职教育以来，院领导高度重视校园网，发动全院教职工行动起来，积极参与、配合、监督校园网的建设与管理，创建一流的校园网。同时，以一种更新更好的方式开展全院师生的思政教育。我院当前主要的网络平台有：
3.1 迅英论坛。2004年10月有着浓郁电信企业办学特色的“迅英论坛”创办，论坛主要包括：特色安邮、校园文化、悠游生涯、安邮团体、通信交流、站务管理六大版块内容，由普通学生担任版主，成为影响面最广、参与讨论人次最多的一个平台，思政工作者通过登录迅英论坛，可以及时的了解学生思想动态。
3.2 百度贴吧。百度高校贴吧自2003年年底创立以来，深受大学生欢迎，2008年，该贴吧高踞全国高校第二，成为高校师生网络人际传播、网络沟通、交流的重要处所。该贴吧也是我院师生经常访问的网络社区，通过关注兄弟院校的帖子，可以帮助自己掌握大学生们热衷的话题、事物。
3.3 校园QQ。通过创建班级QQ群，重要告示、活动可以在群中及时告之同学，同学们遇到难题也乐于在群里探，并交流学习心得讨论。此外，由于辅导员的加入，可以及时把握学生动态，纠正偏激思想、言论，引导学生们积极、健康的讨论、发表观点和意见。
3.4 博客。博客是继E-mail、BBS、QQ之后新兴的第四种网络交流方式，成为大学生们竞相追逐的一种时尚。我院大学生们热衷于将个人思想、学习、生活中点滴琐事通过博客，瞬时记录发布，同学们乐于跟帖，辅导员和思政工作者也可以以朋友的身份与其沟通，及时解决学生的难题、困惑。
3.5 微博。微博的出现，极大的改变了人与人之间交流的方式，大学生们热衷于这种新的网络微博，已渐渐成为其交流与获取信息资源的主流渠道，通过收听、转发微博，对各类事件、观点及时掌握。但微博的迅捷、透明性也使得很多负面言论对学生起到煽动作用。
3.6 招生就业讨论版。招就办老师积极利用校园网招生就业版块，为毕业生讲解就业技巧、分析就业行情，及时上传用人单位信息，行之有效的增强了毕业生面试、应聘的信心和成功率，减少了就业中遇到的纠纷问题，使学生懂得合法维护自己的利益。
4 打造过硬的思政教育团队
4.1 计算机网络后台中心的技术支撑。我院计算机网络后台中心积极研发网络舆论情况的监测软件，建立健全网络信息管理工作岗位责任制，明确主管领导、部门主管、网络维护人员的职责。校园论坛实行实名制管理，运用相关技术手段阻断有害信息的传播，采用跟帖引导、封贴观察、删帖处理、屏蔽非法广告等方法，从源头上净化网络，保障了校园网的安全性。 4.2 辅导员的教育。每周日晚七点，我院定期召开辅导员会议。学生处处长反复提醒辅导员密切关注学生思想动态，了解学生网上言论，引导大学生树立正确的网络道德、责任意识，增强辨别能力。另外，每学期会就网络上热议的话题，召开主题班会，让同学们对话题事件有更清醒的认识。
4.3 思政老师的专题教育。我院选拔了一批思想政治素质高，既懂思政工作业务又具有较强计算机网络知识和技术的青年教师从事思政教育工作，帮助学生树立正确的网络观，对学生普遍关心的热点问题展开交流，通过轻松随意的“闲侃”，结合自己的亲身经历和现实生活中的典型案例，在互动中捕捉新的思想动态，及时加以引导。
4.4 学生版主的管理、教育。我院大力培养了一批高素质的校园网络舆论的“意见领袖”，以迅英论坛为例，每一个版块设有一名学生版主，责任和义务如下：
（1）定期更新该版块的内容，不断呈现该版块的最新动态。
（2）当面对论坛中虚假信息和极端言论时，版主们有见地、有代表性的言论通过醒目的字号和色彩加以强调，放在突出的位置，强化主流言论。
（3）版主来源于学生，可以更直接的和广大学生沟通，引导他们参与正面健康的网络活动、自觉抵制非法消极言论。
（4）每学期对版主进行考核，评选出优秀版主，提高工作激情，改进不足之处。
4.5 让师生积极参与网上议政。高校思政工作的目的就是凝聚人心，利用网络这一平台，把学院的动态，师生员工关心的热、难点问题公诸于众，有利于各项重大事务保持公开、公正、公平，形成宽松和谐的良好氛围。
5 我院在网络舆论思政教育方面的成效
5.1 奥运期间创平安校园。北京奥运会前夕，我院就制定了“迎奥运、创平安校园”工作计划和方案，针对可能出现的网上热点问题和可能发生的网络安全事故制定预案。当奥运火炬法国传递受阻时，青年学生再一次迸发了强烈的爱国激情，网上怒骂、对持帖子层出不穷。我院高度重视学生态势，对于校园论坛上热传的一些言语过激帖采取了跟帖、正面引导方式，有效的引导广大学子理性表达爱国之情。
5.2 家乐福事件正面应对。合肥数千名高校学生因奥运火炬法国受阻而围堵家乐福，“抵制家乐福”的声音开始通过互联网、校园网、论坛、QQ群、飞信等在高校学生之间快速蔓延。学院成立了维稳办，紧急召开辅导员会议，要求辅导员深夜前往学生宿舍，对有异常苗头的学生第一时间进行教育。安排学院党政领导、辅导员、学生会干部24小时值班；启动校园护卫队24小时巡查；要求家长参与、共同劝导学生停止煽动性言论和组织活动，理性回复网上言论。
5.3 四体会成功接待运动员。10年5月16日，四体会在肥如期举行。我院承接了接待运动员入住宾馆的任务。全院高度重视，在连续一个多月的辅导员例会上，学生处处长再三要求辅导员在运动员入住期间规范同学们言行举止，同时，思政老师、论坛各版块版主也不间断的关注网上言论，确保了比赛期间校园网内容的和谐、健康。
6 经验与不足之处
在过去的八年里，我院还多次被评为“平安校园”、“文明校园”，但我们必须清醒地认识到，我院的思想政治工作所取得的成绩还很不足，我们必须与时俱进，探索出更好的思政治工作方法，我们坚信：
6.1 团队是保证。新形势下网络文化建设、舆情引导必须依靠强大的网络团队，才可以有效开展先进网络文化建设，思想政治教育。通过计算机后台中心老师、辅导员、学生干部、学生版主的共同努力，才可以保障大学生充分享受积极健康的网络精神文化生活。
6.2 政治方向是立场。高校网络思政教育工作者、辅导员必须要有坚定的政治立场和政治观点；要有较高的理论政策水平；才能对网络思想工作中的现象、关系和行为做到正确分析判断，才能开展好大学生思政教育，培养出高素质的大学生。
6.3 了解网络舆情持续性。目前，高校网络舆情的发展呈现出热点多、涉及面广、持续性强等特点。今后，我院要继续以校园网络为平台，敏锐捕捉苗头性、倾向性、群体性的事件、热帖，持续有效的密切关注校园网动态，结合新情况、新特点，行之有效的做好思政教育工作。
6.4 抓住网络舆情敏感性。网络舆情在内容形式上的多样性、复杂性要求我们在思想上对高校网络舆情信息必须要保持高度的敏锐感、警觉性。对鼓动、煽风舆论迅速做出反应，才能真正做到构建和谐的校园网络文化环境。
6.5 传统思政工作与网络思政工作的统一。当思政工作者、辅导员、老师对传统说教式的教育模式轻车熟路之后，在网络日新月异发展的时代前提下，我们如何将二者更好的结合、统一，是我们矢志不移的职责。
参考文献：
[1]杜骏飞.中国网络新闻事业管理[M].北京：中国人民大学出版社，2004：1-8.
[2]刘燕，刘颖.高校网络舆情的特点及管理对策[J].思想政治研究，2009，2：134-136.
关键词：网络舆论；引导；思政教育
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 （2012） 20-0000-02
1 网络在开展高校思政工作中的特点
1.1 开放性。网络没有国界、地域的限制，对全世界开放。一方面各国家、各行业、各年龄层次的人可以畅通交流，是高校师生获取知识和信息的重要渠道。另一方面，网络上的信息鱼龙混杂，有些负面言论对青年学生的世界观、人生观、价值观产生着严重的负面影响。
1.2 虚拟性。网络是现实信息内容构筑的虚拟空间，人与人交往的匿名性、虚假性会使大学生失去传统人际关系的束缚，失去了被家人、老师、同学等觉察的可能性，也失去了为所作所为承担责任的风险性，如“网恋”受骗的例子层出不穷。
1.3 平等性。正因为网络是一个虚拟世界，无论你在现实生活中的身份、地位、职务如何，也不管你的文化背景、宗教信仰、个人爱好，在这个虚拟世界中，人与人是平等的。这有利于大学生平等意识和权力意识的增强，但对现实生活中从事高校思政工作者的权威提出了严峻的挑战。
1.4 高效性。随着网络技术的迅猛发展，人们可以利用计算机对信息资料进行快速、便捷的修改、复制、存储，通过网络进行信息沟通、资料浏览、资源共享等。网络将世界各国和地区联为一体，大学生在使用网络过程中会也受到影响，提升自己的效率观念。
2 网络在开展高校思政工作中的优势
2.1 网络空间的广博性。互联网的普及，将社会、家庭与学校对学生的思政教育连为一体。新型的网络空间，使得原先相对狭小的教育空间变成了开放的教育空间。通过网络，国家的方针政策、重大决策都可以快速传递给师生员工，此外，通过建立思政教育网、心理教育网、精品课程网，实现了网上教学，全方位地实现资源共享。
2.2 网络信息传播形式的多样性。对于大多高校而言，都已经从传统的纸质办公，变成了网络传递信息。通过网络，可以把教育方式从传统的“灌输式”变为“引导式”，“单向式说教式”变为“双向交流式”。此外，利用多媒体，给文字加上声音，色彩，图画，使学生更乐于了解、接受国家、高校的方针政策、理论研究等。
2.3 网络思想政治工作的互动性。正因为网络是一个隐蔽的空间，交流可以变“面对面”的说教到“键对键”的平等，思政工作者可以在网络上真实、直接地提出问题、表达情感，切实、有效的解决师生的思想问题。此外，互动性还可以使大学生在全面了解国家方方面面情况的同时，及时、客观地发表自己的观点。
2.4 网络思想政治教育的针对性。网络思政教育的一个重要前提就是要了解学生，摸清摸准学生的思想脉络。过去，大学生在学习、生活中遇到困难，一般会寻求老师、同学、家庭的帮助。而现在，除了在现实生活中寻求帮助，他们往往借助网络、论坛表达自己的困惑，希望得到更多人的帮助。这时，思政工作者在匿名的情况下能够掌握学生最真实的想法，通过有针对性的对教育对象的言论发表评论，可以将所需要教育的内容第一时间传递给受教育者，避免了工作的盲目性。
3 我院校园网的建设
我院自2004年升办高职教育以来，院领导高度重视校园网，发动全院教职工行动起来，积极参与、配合、监督校园网的建设与管理，创建一流的校园网。同时，以一种更新更好的方式开展全院师生的思政教育。我院当前主要的网络平台有：
3.1 迅英论坛。2004年10月有着浓郁电信企业办学特色的“迅英论坛”创办，论坛主要包括：特色安邮、校园文化、悠游生涯、安邮团体、通信交流、站务管理六大版块内容，由普通学生担任版主，成为影响面最广、参与讨论人次最多的一个平台，思政工作者通过登录迅英论坛，可以及时的了解学生思想动态。
3.2 百度贴吧。百度高校贴吧自2003年年底创立以来，深受大学生欢迎，2008年，该贴吧高踞全国高校第二，成为高校师生网络人际传播、网络沟通、交流的重要处所。该贴吧也是我院师生经常访问的网络社区，通过关注兄弟院校的帖子，可以帮助自己掌握大学生们热衷的话题、事物。
3.3 校园QQ。通过创建班级QQ群，重要告示、活动可以在群中及时告之同学，同学们遇到难题也乐于在群里探，并交流学习心得讨论。此外，由于辅导员的加入，可以及时把握学生动态，纠正偏激思想、言论，引导学生们积极、健康的讨论、发表观点和意见。
3.4 博客。博客是继E-mail、BBS、QQ之后新兴的第四种网络交流方式，成为大学生们竞相追逐的一种时尚。我院大学生们热衷于将个人思想、学习、生活中点滴琐事通过博客，瞬时记录发布，同学们乐于跟帖，辅导员和思政工作者也可以以朋友的身份与其沟通，及时解决学生的难题、困惑。
3.5 微博。微博的出现，极大的改变了人与人之间交流的方式，大学生们热衷于这种新的网络微博，已渐渐成为其交流与获取信息资源的主流渠道，通过收听、转发微博，对各类事件、观点及时掌握。但微博的迅捷、透明性也使得很多负面言论对学生起到煽动作用。
3.6 招生就业讨论版。招就办老师积极利用校园网招生就业版块，为毕业生讲解就业技巧、分析就业行情，及时上传用人单位信息，行之有效的增强了毕业生面试、应聘的信心和成功率，减少了就业中遇到的纠纷问题，使学生懂得合法维护自己的利益。
4 打造过硬的思政教育团队
4.1 计算机网络后台中心的技术支撑。我院计算机网络后台中心积极研发网络舆论情况的监测软件，建立健全网络信息管理工作岗位责任制，明确主管领导、部门主管、网络维护人员的职责。校园论坛实行实名制管理，运用相关技术手段阻断有害信息的传播，采用跟帖引导、封贴观察、删帖处理、屏蔽非法广告等方法，从源头上净化网络，保障了校园网的安全性。 4.2 辅导员的教育。每周日晚七点，我院定期召开辅导员会议。学生处处长反复提醒辅导员密切关注学生思想动态，了解学生网上言论，引导大学生树立正确的网络道德、责任意识，增强辨别能力。另外，每学期会就网络上热议的话题，召开主题班会，让同学们对话题事件有更清醒的认识。
4.3 思政老师的专题教育。我院选拔了一批思想政治素质高，既懂思政工作业务又具有较强计算机网络知识和技术的青年教师从事思政教育工作，帮助学生树立正确的网络观，对学生普遍关心的热点问题展开交流，通过轻松随意的“闲侃”，结合自己的亲身经历和现实生活中的典型案例，在互动中捕捉新的思想动态，及时加以引导。
4.4 学生版主的管理、教育。我院大力培养了一批高素质的校园网络舆论的“意见领袖”，以迅英论坛为例，每一个版块设有一名学生版主，责任和义务如下：
（1）定期更新该版块的内容，不断呈现该版块的最新动态。
（2）当面对论坛中虚假信息和极端言论时，版主们有见地、有代表性的言论通过醒目的字号和色彩加以强调，放在突出的位置，强化主流言论。
（3）版主来源于学生，可以更直接的和广大学生沟通，引导他们参与正面健康的网络活动、自觉抵制非法消极言论。
（4）每学期对版主进行考核，评选出优秀版主，提高工作激情，改进不足之处。
4.5 让师生积极参与网上议政。高校思政工作的目的就是凝聚人心，利用网络这一平台，把学院的动态，师生员工关心的热、难点问题公诸于众，有利于各项重大事务保持公开、公正、公平，形成宽松和谐的良好氛围。
5 我院在网络舆论思政教育方面的成效
5.1 奥运期间创平安校园。北京奥运会前夕，我院就制定了“迎奥运、创平安校园”工作计划和方案，针对可能出现的网上热点问题和可能发生的网络安全事故制定预案。当奥运火炬法国传递受阻时，青年学生再一次迸发了强烈的爱国激情，网上怒骂、对持帖子层出不穷。我院高度重视学生态势，对于校园论坛上热传的一些言语过激帖采取了跟帖、正面引导方式，有效的引导广大学子理性表达爱国之情。
5.2 家乐福事件正面应对。合肥数千名高校学生因奥运火炬法国受阻而围堵家乐福，“抵制家乐福”的声音开始通过互联网、校园网、论坛、QQ群、飞信等在高校学生之间快速蔓延。学院成立了维稳办，紧急召开辅导员会议，要求辅导员深夜前往学生宿舍，对有异常苗头的学生第一时间进行教育。安排学院党政领导、辅导员、学生会干部24小时值班；启动校园护卫队24小时巡查；要求家长参与、共同劝导学生停止煽动性言论和组织活动，理性回复网上言论。
5.3 四体会成功接待运动员。10年5月16日，四体会在肥如期举行。我院承接了接待运动员入住宾馆的任务。全院高度重视，在连续一个多月的辅导员例会上，学生处处长再三要求辅导员在运动员入住期间规范同学们言行举止，同时，思政老师、论坛各版块版主也不间断的关注网上言论，确保了比赛期间校园网内容的和谐、健康。
6 经验与不足之处
在过去的八年里，我院还多次被评为“平安校园”、“文明校园”，但我们必须清醒地认识到，我院的思想政治工作所取得的成绩还很不足，我们必须与时俱进，探索出更好的思政治工作方法，我们坚信：
6.1 团队是保证。新形势下网络文化建设、舆情引导必须依靠强大的网络团队，才可以有效开展先进网络文化建设，思想政治教育。通过计算机后台中心老师、辅导员、学生干部、学生版主的共同努力，才可以保障大学生充分享受积极健康的网络精神文化生活。
6.2 政治方向是立场。高校网络思政教育工作者、辅导员必须要有坚定的政治立场和政治观点；要有较高的理论政策水平；才能对网络思想工作中的现象、关系和行为做到正确分析判断，才能开展好大学生思政教育，培养出高素质的大学生。
6.3 了解网络舆情持续性。目前，高校网络舆情的发展呈现出热点多、涉及面广、持续性强等特点。今后，我院要继续以校园网络为平台，敏锐捕捉苗头性、倾向性、群体性的事件、热帖，持续有效的密切关注校园网动态，结合新情况、新特点，行之有效的做好思政教育工作。
6.4 抓住网络舆情敏感性。网络舆情在内容形式上的多样性、复杂性要求我们在思想上对高校网络舆情信息必须要保持高度的敏锐感、警觉性。对鼓动、煽风舆论迅速做出反应，才能真正做到构建和谐的校园网络文化环境。
6.5 传统思政工作与网络思政工作的统一。当思政工作者、辅导员、老师对传统说教式的教育模式轻车熟路之后，在网络日新月异发展的时代前提下，我们如何将二者更好的结合、统一，是我们矢志不移的职责。
参考文献：
[1]杜骏飞.中国网络新闻事业管理[M].北京：中国人民大学出版社，2004：1-8.
[2]刘燕，刘颖.高校网络舆情的特点及管理对策[J].思想政治研究，2009，2：134-136.