【摘 要】
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在日益激烈的市场竞争中,商业银行的服务工作对员工的综合素质提出了越来越高的要求。本文阐述了商业银行员工应该具备的十大观念意识,指出培养员工的这十大观念意识是商业银
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在日益激烈的市场竞争中,商业银行的服务工作对员工的综合素质提出了越来越高的要求。本文阐述了商业银行员工应该具备的十大观念意识,指出培养员工的这十大观念意识是商业银行做好服务工作的前提条件。
In the increasingly fierce market competition, the service work of commercial banks has put forward higher and higher requirements on the overall quality of employees. This article elaborates the ten concepts that commercial banks should have, and points out that cultivating staff awareness of these ten concepts is the prerequisite for commercial banks to do a good job of service.
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