空调市场的消费者购买行为研究——基于江苏空调市场的实证分析

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本研究立足于海尔空调并紧紧围绕及其主要竞争对手美的、格力展开,从当前国内空调市场的实际情况出发,以在国外广泛使用且功能强大的联合分析为研究方法,以SPSS15.0统计软件为分析工具,对我国空调市场营销环境和家用空调购买决策行为展开定量的研究。本文选取了影响购买家用空调的品牌、价格、功率、频率、售后服务5个因素及其14个水平作为联合分析的研究对象,测量不同影响因素对消费者购买决策的相对重要性以及不同因素的水平给消费者带来的效用;将影响消费者决策的因素排序;既单独研究个体消费者的行为,又从总体上研究了所有消费者的消费偏好,从而有针对性地制定一系列有效的营销策略,包括品牌、价格、服务、渠道等方面,以期能帮助格力空调市场竞争中取得更多的竞争优势。
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