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电力企业是技术密集型企业，企业内部各专业关联性强，电力流程环环相扣，电力生产班组是电力企业生产中最小的职能单元，担负着电力企业生产的基本活动过程，是企业内部各专业各项工作落脚点。因此如何加快班组建设管理工作关系着企业经营战略的顺利实施，战略目标的顺利实现，本文以内江电业局客户服务中心为例，浅析如何又快又好的促进班组建设，增强员工素质，提高企业竞争力。