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职业倦怠（job burnout）指在以人为服务对象的职业领域中，由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作重压之下，个体的一种情绪疲惫、去人格化和个人成就感降低的症状。职业倦怠具有消极性，表现为工作热情消失、缺乏活力，与人交往缺乏主动和沟通。外采人员职业倦怠不仅影响个人身体健康、正常工作生活，严重的还会影响无偿献血的可持续发展。