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摘要：当前各地流动小商贩的数量日渐增加，在城建管理中暴露出的问题也日渐突出。本文对流动小商贩管理过程中存在的问题进行了深度分析，并提出了缓解小商贩管理问题的有效途径。
关键词：小商贩；问题；对策
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)06-0043-01
一、引言
近年来，随着经济体制改革的推进和城市化步伐不断加快，流动小商贩日渐成为一个庞大的群体，流动小商贩与以城管执法人员为代表的城市管理者之间的矛盾日渐突出，这严重有悖于建设和谐社会的目标，也成为目前城建管理的重要科题。
二、流动小商贩存在的问题
流动小商贩的经营方式和经营地点灵活，规模小、数量大，集中管理比较困难；经营活动的流动性以及经营持续时间不确定，使很多经营者并不刻意规范自身行为，由此给城建管理带来的影响。主要表现在：
1、毁坏城市市容。流动小商贩往往成为城市“脏、乱、差”的重要原因，流动小商贩越集中的区域往往也成为城市中最不鲜亮的部分。如摊位占道、摊位零乱、不及时处理垃圾等，以及各种不符合城市化建设的不文明举止等，都使得居民对流动小商贩侧目。
2、扰乱正常的经营秩序。流动小商贩的存在给正常经营者带来利益流失，逃避国家税收，使得合法经营者的利益无法得到保障；由于经营地点不固定，流动小商贩往往缺乏诚信却可能免于惩罚，因此助长了一些人的违规行为。以次充好、短斤少两的现象屡见不鲜，假冒伪劣商品普遍存在，为我们建立良好的社会主义市场经济秩序带来阻碍。
3、影响城市治安。部分流动小商贩在居民区内从事经营活动时伺机偷盗。这种行为给城市治安管理带来难题，使城市居民愤慨不已。
三、流动小商贩管理问题的解决对策
(一)认识其存在的合理性是有效治理的前提
当前很多城市居民对流动小商贩存在偏见甚至敌视，有的工商或城管执法部门将打击取缔流动小商贩作为政绩体现，这意味着更大的社会危机隐患。
事实上，流动小商贩问题在世界范围内都是一种合理存在。美國纽约目前有1.2万多名有执照的街头小贩集中在百老汇、唐人街、炮台公园等地；在拉美国家，非正规经济部门就业人数占经济活动人口的50％-60％，其中流动小商贩占很大比例；在新加坡、泰国、法国、韩国等地，都可以看到流动小商贩的身影。
从流动小商贩现象出现的社会背景看，社会学家周孝正认为，这是历史遗留下来的城乡二元体制弊病。改革开放使得二元分隔对立的社会结构逐渐被打破，一方面失地农民增多，另一方面城市对农村开放，于是流动小商贩大量涌现。因此流动小商贩本身并没有错，也不能由于城市对其不满而剥夺其生存权。
事实表明，流动小商贩对社会的贡献大于危害。破坏城市整洁、影响经营秩序、危害治安等负面影响，与缓解就业压力、促进社会安宁稳定等正面影响相比，显得微不足道。各级人民政府应当建立失业预警制度，预防、调节和控制可能出现的较大规模的失业，而流动摊贩正是实现就业、缓解社会就业压力的一个途径。
(二)完善管理制度是有效解决问题的关键
《人民日报》在相关报道中指出：衡量城市进步与否的一个重要标准，就是看居民的日常生活是不是越来越方便；“乱”不是放开之错，而是因为管理没跟上。近年来，流动小商贩同以城管执法为代表的管理主体之间的冲突不断升级，这暴露出流动小商贩管理中严重的制度缺陷。
1、建立健全流动小商贩经营管理法规。英国早在1980年制定的《道路法》中规定，如果经营者需要占道经营，必须向有关部门申请室外经营许可证，并出示表明合法性的文件；英国《广告管理条例》同时规定，经营者在获得该许可证之前不得进行任何广告宣传；许可证有效期为一年。这种明确而严密的管理制度大大降低了占道经营的管理成本。但在我国，这样的法律文件严重缺失。上海市刚刚出台一项《城市设摊导则》，规定市区部分路段经市民同意可设置部分便民类摊点。此举在全国范围内获得赞扬，这反映出流动小商贩经营管理法规是一种社会性的强烈需求。
2、规范城管执法行为。执法人员在流动小商贩面前往往权威性不够，主要原因执法的法律依据不完备，执法方式太偏激。当前，城管综合执法具备了工商、环卫、税务、公安等多部门的功能，综合性高但执法的专业化水平却低。由于对执法行为的制约不够，执法扰民的现象比较突出，于是城管部门被丑化甚至妖魔化。因此，应尽快建立城市管理的监督机制，同时有效提升执法人员素质，巩固执法人员地位。
3、城市规划为流动小商贩提供生存空间。随着国家城市化进程加快，农民进城将是一种长远趋势。因此，城市规划也要改变过去的方式，为低收入群体留下生存空间。如在低收入群体集中的地区，政府可考虑投资修建一些低租金或免租金的市场；城市中的特殊区段划出特定区域为流动小商贩提供活动空间，或划出特定时段建立“露水市场”、“跳蚤市场”等，为流动小商贩的经营活动建立相对稳定的空间。
4、解决就业和社会保障问题。调查表示，绝大部分流动小商贩对自己的生活状况并不满意，如果有其他的谋生方式，他们也不愿过这种游离于城市与农村、合法与非法的边缘生活。在调查中，当问及“家乡好”还是“城市好”时，绝大多数人仍回答“家乡好”，虽然他们在城市已居住了多年。因此，为失地农民等弱势群体建立基本的社会保障制度、以免费或低收费的方式对特殊困难群体进行就业培训、有组织地进行劳务输出等，都可以在源头上缓解流动小商贩问题。
(三)人文关怀是实施有效治理的灵魂
社会学家周孝正在接受媒体采访时指出，任何一个国际大都市都存在流浪乞讨、无家可归人员，一个城市中允许这些群体存在恰恰说明这个城市有人性。在一个以人为本的社会，包括城市形象在内的任何事物都不能凌驾于人的生存权之上。人文管理是新时期公共管理追求的目标，人文关怀也应该渗透在流动小商贩管理的各个环节，否则最终损害的是社会和谐。
美国具有最完备的公共行政管理体系。2005年9月，美国纽约市长彭博毅然否决了市议会提出的“人行道摊位修正法案”。统计结果表明，这一人性化的决定，最终保全了纽约市内超过2000余家水果、蔬菜、烟杂、花铺等沿街摊点的“生命”，同时保全了2000多个普通美国家庭的生计。这在世界范围内传为佳话。
近来，重庆、上海等市都在着手就部分放开马路摊点做必要的限制预案。这些政策都倾注了人文关怀，不仅尊重了边缘群体的生存权利，而且在堵与疏、严与宽的两难抉择中，选择了对政府而言相对困难的宽容之道。我们相信，只要管理得当，流动小商贩这个原本的城市中的“黑斑”一定可以转变为美人痣。
关键词：小商贩；问题；对策
中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)06-0043-01
一、引言
近年来，随着经济体制改革的推进和城市化步伐不断加快，流动小商贩日渐成为一个庞大的群体，流动小商贩与以城管执法人员为代表的城市管理者之间的矛盾日渐突出，这严重有悖于建设和谐社会的目标，也成为目前城建管理的重要科题。
二、流动小商贩存在的问题
流动小商贩的经营方式和经营地点灵活，规模小、数量大，集中管理比较困难；经营活动的流动性以及经营持续时间不确定，使很多经营者并不刻意规范自身行为，由此给城建管理带来的影响。主要表现在：
1、毁坏城市市容。流动小商贩往往成为城市“脏、乱、差”的重要原因，流动小商贩越集中的区域往往也成为城市中最不鲜亮的部分。如摊位占道、摊位零乱、不及时处理垃圾等，以及各种不符合城市化建设的不文明举止等，都使得居民对流动小商贩侧目。
2、扰乱正常的经营秩序。流动小商贩的存在给正常经营者带来利益流失，逃避国家税收，使得合法经营者的利益无法得到保障；由于经营地点不固定，流动小商贩往往缺乏诚信却可能免于惩罚，因此助长了一些人的违规行为。以次充好、短斤少两的现象屡见不鲜，假冒伪劣商品普遍存在，为我们建立良好的社会主义市场经济秩序带来阻碍。
3、影响城市治安。部分流动小商贩在居民区内从事经营活动时伺机偷盗。这种行为给城市治安管理带来难题，使城市居民愤慨不已。
三、流动小商贩管理问题的解决对策
(一)认识其存在的合理性是有效治理的前提
当前很多城市居民对流动小商贩存在偏见甚至敌视，有的工商或城管执法部门将打击取缔流动小商贩作为政绩体现，这意味着更大的社会危机隐患。
事实上，流动小商贩问题在世界范围内都是一种合理存在。美國纽约目前有1.2万多名有执照的街头小贩集中在百老汇、唐人街、炮台公园等地；在拉美国家，非正规经济部门就业人数占经济活动人口的50％-60％，其中流动小商贩占很大比例；在新加坡、泰国、法国、韩国等地，都可以看到流动小商贩的身影。
从流动小商贩现象出现的社会背景看，社会学家周孝正认为，这是历史遗留下来的城乡二元体制弊病。改革开放使得二元分隔对立的社会结构逐渐被打破，一方面失地农民增多，另一方面城市对农村开放，于是流动小商贩大量涌现。因此流动小商贩本身并没有错，也不能由于城市对其不满而剥夺其生存权。
事实表明，流动小商贩对社会的贡献大于危害。破坏城市整洁、影响经营秩序、危害治安等负面影响，与缓解就业压力、促进社会安宁稳定等正面影响相比，显得微不足道。各级人民政府应当建立失业预警制度，预防、调节和控制可能出现的较大规模的失业，而流动摊贩正是实现就业、缓解社会就业压力的一个途径。
(二)完善管理制度是有效解决问题的关键
《人民日报》在相关报道中指出：衡量城市进步与否的一个重要标准，就是看居民的日常生活是不是越来越方便；“乱”不是放开之错，而是因为管理没跟上。近年来，流动小商贩同以城管执法为代表的管理主体之间的冲突不断升级，这暴露出流动小商贩管理中严重的制度缺陷。
1、建立健全流动小商贩经营管理法规。英国早在1980年制定的《道路法》中规定，如果经营者需要占道经营，必须向有关部门申请室外经营许可证，并出示表明合法性的文件；英国《广告管理条例》同时规定，经营者在获得该许可证之前不得进行任何广告宣传；许可证有效期为一年。这种明确而严密的管理制度大大降低了占道经营的管理成本。但在我国，这样的法律文件严重缺失。上海市刚刚出台一项《城市设摊导则》，规定市区部分路段经市民同意可设置部分便民类摊点。此举在全国范围内获得赞扬，这反映出流动小商贩经营管理法规是一种社会性的强烈需求。
2、规范城管执法行为。执法人员在流动小商贩面前往往权威性不够，主要原因执法的法律依据不完备，执法方式太偏激。当前，城管综合执法具备了工商、环卫、税务、公安等多部门的功能，综合性高但执法的专业化水平却低。由于对执法行为的制约不够，执法扰民的现象比较突出，于是城管部门被丑化甚至妖魔化。因此，应尽快建立城市管理的监督机制，同时有效提升执法人员素质，巩固执法人员地位。
3、城市规划为流动小商贩提供生存空间。随着国家城市化进程加快，农民进城将是一种长远趋势。因此，城市规划也要改变过去的方式，为低收入群体留下生存空间。如在低收入群体集中的地区，政府可考虑投资修建一些低租金或免租金的市场；城市中的特殊区段划出特定区域为流动小商贩提供活动空间，或划出特定时段建立“露水市场”、“跳蚤市场”等，为流动小商贩的经营活动建立相对稳定的空间。
4、解决就业和社会保障问题。调查表示，绝大部分流动小商贩对自己的生活状况并不满意，如果有其他的谋生方式，他们也不愿过这种游离于城市与农村、合法与非法的边缘生活。在调查中，当问及“家乡好”还是“城市好”时，绝大多数人仍回答“家乡好”，虽然他们在城市已居住了多年。因此，为失地农民等弱势群体建立基本的社会保障制度、以免费或低收费的方式对特殊困难群体进行就业培训、有组织地进行劳务输出等，都可以在源头上缓解流动小商贩问题。
(三)人文关怀是实施有效治理的灵魂
社会学家周孝正在接受媒体采访时指出，任何一个国际大都市都存在流浪乞讨、无家可归人员，一个城市中允许这些群体存在恰恰说明这个城市有人性。在一个以人为本的社会，包括城市形象在内的任何事物都不能凌驾于人的生存权之上。人文管理是新时期公共管理追求的目标，人文关怀也应该渗透在流动小商贩管理的各个环节，否则最终损害的是社会和谐。
美国具有最完备的公共行政管理体系。2005年9月，美国纽约市长彭博毅然否决了市议会提出的“人行道摊位修正法案”。统计结果表明，这一人性化的决定，最终保全了纽约市内超过2000余家水果、蔬菜、烟杂、花铺等沿街摊点的“生命”，同时保全了2000多个普通美国家庭的生计。这在世界范围内传为佳话。
近来，重庆、上海等市都在着手就部分放开马路摊点做必要的限制预案。这些政策都倾注了人文关怀，不仅尊重了边缘群体的生存权利，而且在堵与疏、严与宽的两难抉择中，选择了对政府而言相对困难的宽容之道。我们相信，只要管理得当，流动小商贩这个原本的城市中的“黑斑”一定可以转变为美人痣。