论文部分内容阅读
知识管理绩效评价是组织认识和了解自身知识管理水平的重要途径。在分析了国内外知识管理绩效评估研究现状及相关文献的基础上，考虑到指标的模糊性，提出了一种基于语言变量的企业知识管理绩效评价方法。首先，建立了企业知识管理绩效评价的指标体系；然后，将语言变量转化成三角模糊数，利用变异系数法，求取评价指标的权重，再利用各方案在正负理想解的投影，计算每个方案的投影相对贴近度，利用相对贴近度对方案进行排序；最后，通过实例说明了此方法的评价过程及评价指标和评价方法的有效性。