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人口老龄化正席卷全球，我国人口年龄结构已经进入老年型，也面临着人口老龄化的严峻挑战。老龄化社会的到来，必然给社会、家庭、医疗保健带来巨大的压力，同时也对老年护理事业提出了新的挑战。我院为提高护理工作质量，2007年6月将ISO9001国际认证标准引入护理系统，12月正式通过，将护理个性化、多元化、可变性的服务要求转化为系统化、程序化的科学管理。通过此项工作，