【摘 要】
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本文利用杭州服务外包的最新数据资料,根据交易成本理论和比较优势理论研究杭州服务外包的发展现状和模式,提出杭州发展服务外包的优势包括人才资源、区位、商务环境等因素;
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本文利用杭州服务外包的最新数据资料,根据交易成本理论和比较优势理论研究杭州服务外包的发展现状和模式,提出杭州发展服务外包的优势包括人才资源、区位、商务环境等因素;但杭州发展服务外包也存在着商务成本高、管理水平低、立法不健全等劣势;同时,提出杭州服务外包发展的机遇和挑战是政策扶植、市场潜力大、人民币升值、CPI上涨、市场竞争激烈。针对杭州服务外包发展上述现状从政府与企业的角度提出杭州发展服务外包要营造积极的产业环境、提高企业内部的员工素质、提升企业的合作信誉等建议。
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