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摘 要:现代信息技术的飞速发展,将人类带人了一个全新的数字环境。在这个数字环境中,图书馆管理及各项业务活动都发生了巨大的变化。然而,数字环境对于图书馆管理的影响,绝不仅仅是改变了图书馆管理的技术手段和方法,也不止是提高了图书馆工作的效率,而且深层次地影响着图书馆管理者乃至所有图书馆人的价值观念、思维方式和行为模式,从而形成一种新的图书馆管理文化。文章探讨了图书馆管理文化的内涵,分析了数字环境对图书馆管理文化的影响和数字环境下图书馆管理文化的特点,提出了构建数字环境下图书馆管理文化的若干思路。
关键词:图书馆;管理文化;数字环境
不管图书馆人是否意识到,这种图书馆管理文化都是客观存在的。因此,当今图书馆管理领域的重要课题之一,就是要研究如何自觉地构建适应新数字信息环境下的图书馆管理文化。本文将对数字环境下图书馆管理文化的特点、内容及建设思路进行探讨,以期为数字环境下图书馆管理文化的形成起到某种促进的作用。
一、图书馆管理文化的内涵
学术界对管理文化的含义存在着不同的认识,其中的关键是对“文化”的含义有不同的理解。霍夫史台德将文化视为一个群体的特征,一种群体价值观,科特和赫斯克特则认为文化既有“可视的”行为文化,也有“深层次的”共同价值观。围内有学者将管理文化定义为“在一定社会或组织的实现组织目标过程中形成的共同的价值标准、基本信念和行为规范总和”,并且将管理文化分为精神层、制度层和物质层三个层次。这一定义大体上揭示了管理文化的内涵。图书馆管理文化是管理文化的一个子集,可以理解为图书馆管理者和员工在图书馆管理实践活动过程中形成的集体思维和文化认同,包括共同的价值观念、行为方式、道德准则、制度规范、传统习惯等。¨具体来说,图书馆管理文化包括以下几个部分。
1.图书馆管理物质文化
物质文化是文化的物质载体,也是管理文化的表层。图书馆管理物质文化具体表现为图书馆馆舍、图书馆阅览环境、图书馆设备条件、图书馆管理信息化、图书馆产品等图书馆管理的物质环境和条件。
2.图书馆管理制度文化
图书馆管理制度文化包括国家和地方的图书馆法、图书馆政策、图书馆管理体制、图书馆业务的各种规章制度以及国家、地方和各图书馆的发展规划等。图书馆制度文化是物质文化与精神文化的中间层,制度文化本身在体现精神文化的同时,支持并保障精神文化向物质文化的转化,即将属于观念形态的精神转化为人们的行为,再通过行为创造出物质形态的产品。
二、数字环境下图书馆管理文化的建设
1.了解我国管理文化背景及图书馆管理文化现状
数字环境下的图书馆管理文化有自己的新内容和新特点,但其建设并不能“无中生有”,也不能照搬国外模式,必须要以中国管理文化思想以及图书馆管理文化现状为基础寻求变革,这样才能发现数字环境下图书馆管理文化创新的关键点并设计最优化建设策略,才能有效提高西方先进管理文化在中国的适应性,才能保持图书馆管理文化建设的中国特色和图书馆特色。对我国管理文化背景的认识应以精神文化为优先,看得见的制度文化和物质文化均受看不见的精神文化的决定,例如在制度文化方面,我国已注意到国内法制建设相对西方国家的不足,但如果不清楚中西方在看待伦理与法制上的价值观差异,将大大减缓我国的法制化进程。
2.以馆员为中心的图书馆管理文化建设
数字环境下的图书馆管理理念是“用户第一,服务至上”。然而这一理念的实现有赖于图书馆员正确的职业价值观,以及由此产生的工作热情。这就需要图书馆管理者在图书馆内部建设以馆员为中心的图书馆管理文化。具体可以从以下几个方面着手。首先是建设学习型图书馆,提高馆员自我价值认同感和图书馆职业的使命感。每个人都有认识自我价值、实现自我价值的需求,学习型图书馆通过组织多种形式和内容的培训、继续教育、深造进修、专题研讨会等形成一种积极的学习氛围,不仅有助于馆员业务素质的提高,更重要的是敬业奉献精神、职业道德观念、自我价值意识、拼搏创新精神等内在信念的建立。其次是完善图书馆激励制度,从关注馆员的物质需要和精神需要两个方面出发,多种途径激励馆员发挥主观能动性。再次是全面优化针对馆员的图书馆环境,增强馆员的工作满足感。这里主要是指丰富馆员的“图书馆生活”,可以兴建馆员文化活动中心,定期举办文艺演出、运动会、兴趣爱好者联谊会及文艺积极分子表彰会等,用内容丰富、形式多样、连续不断的文化活动,使馆员精神面貌总是处于饱满昂扬的状态。如厦门大学、香港城市大学和中山大学三校图书馆继2008年5月在中山大学举办“2008年奥运杯羽毛球、排球友谊赛”之后,2009年4月1义南香港城市大学图书馆承办了“闽粤港三地高校图书馆专业研讨会暨2009年图书馆员奥林匹克运动会”。这些都是图书馆先进管理理念的精彩体现。
3.在图书馆管理中突显文化管理理念
文化管理理念源于西方企业界,其核心是崇尚价值观在企事业管理中所起的决定作用。图书馆文化管理强调建设以图书馆精神、图书馆价值为核心的图书馆文化,将人本主义管理与图书馆文化建设相结合,更深层次揭示图书馆员的价值观念、道德规范和图书馆精神在图书馆活动中的地位和作用。将图书馆文化管理作为数字环境下图书馆管理的主要思想和手段,即由文化管理来统领对罔书馆物质资源的管理、图书馆员的行为管理、人力资源的管理等。
三、结论
图书馆在数字环境中实施文化管理,有助于“软化”图书馆的“刚性”管理,保证图书馆管理制度文化、物质文化与精神文化的一致性,使图书馆展现给馆员和社会的不只足资源、技术、制度、建筑,更是其公平、开放、以人为本、服务至上、追求知识、追求创新的文化理念。
参考文献:
[1]李昭晖. 试论面向数字环境的过刊管理[J]. 科技情报开发与经济. 2009(34)
[2]李昕. 数字参考咨询服务研究[J]. 宝鸡文理学院学报(社会科学版). 2008(04)
[3]李樯. 试论数字环境下高校图书馆的队伍建设[J]. 赤峰学院学报(自然科学版). 2010(02)
[4]黄华,谢一唯,成涛. 数字环境下的高校图书馆信息资源建设与服务理念[J]. 农业图书情报学刊. 2009(02)
[5]肖倩. 数字环境下高职院校图书馆信息资源建设初探[J]. 科教导刊(上旬刊). 2010(06)
关键词:图书馆;管理文化;数字环境
不管图书馆人是否意识到,这种图书馆管理文化都是客观存在的。因此,当今图书馆管理领域的重要课题之一,就是要研究如何自觉地构建适应新数字信息环境下的图书馆管理文化。本文将对数字环境下图书馆管理文化的特点、内容及建设思路进行探讨,以期为数字环境下图书馆管理文化的形成起到某种促进的作用。
一、图书馆管理文化的内涵
学术界对管理文化的含义存在着不同的认识,其中的关键是对“文化”的含义有不同的理解。霍夫史台德将文化视为一个群体的特征,一种群体价值观,科特和赫斯克特则认为文化既有“可视的”行为文化,也有“深层次的”共同价值观。围内有学者将管理文化定义为“在一定社会或组织的实现组织目标过程中形成的共同的价值标准、基本信念和行为规范总和”,并且将管理文化分为精神层、制度层和物质层三个层次。这一定义大体上揭示了管理文化的内涵。图书馆管理文化是管理文化的一个子集,可以理解为图书馆管理者和员工在图书馆管理实践活动过程中形成的集体思维和文化认同,包括共同的价值观念、行为方式、道德准则、制度规范、传统习惯等。¨具体来说,图书馆管理文化包括以下几个部分。
1.图书馆管理物质文化
物质文化是文化的物质载体,也是管理文化的表层。图书馆管理物质文化具体表现为图书馆馆舍、图书馆阅览环境、图书馆设备条件、图书馆管理信息化、图书馆产品等图书馆管理的物质环境和条件。
2.图书馆管理制度文化
图书馆管理制度文化包括国家和地方的图书馆法、图书馆政策、图书馆管理体制、图书馆业务的各种规章制度以及国家、地方和各图书馆的发展规划等。图书馆制度文化是物质文化与精神文化的中间层,制度文化本身在体现精神文化的同时,支持并保障精神文化向物质文化的转化,即将属于观念形态的精神转化为人们的行为,再通过行为创造出物质形态的产品。
二、数字环境下图书馆管理文化的建设
1.了解我国管理文化背景及图书馆管理文化现状
数字环境下的图书馆管理文化有自己的新内容和新特点,但其建设并不能“无中生有”,也不能照搬国外模式,必须要以中国管理文化思想以及图书馆管理文化现状为基础寻求变革,这样才能发现数字环境下图书馆管理文化创新的关键点并设计最优化建设策略,才能有效提高西方先进管理文化在中国的适应性,才能保持图书馆管理文化建设的中国特色和图书馆特色。对我国管理文化背景的认识应以精神文化为优先,看得见的制度文化和物质文化均受看不见的精神文化的决定,例如在制度文化方面,我国已注意到国内法制建设相对西方国家的不足,但如果不清楚中西方在看待伦理与法制上的价值观差异,将大大减缓我国的法制化进程。
2.以馆员为中心的图书馆管理文化建设
数字环境下的图书馆管理理念是“用户第一,服务至上”。然而这一理念的实现有赖于图书馆员正确的职业价值观,以及由此产生的工作热情。这就需要图书馆管理者在图书馆内部建设以馆员为中心的图书馆管理文化。具体可以从以下几个方面着手。首先是建设学习型图书馆,提高馆员自我价值认同感和图书馆职业的使命感。每个人都有认识自我价值、实现自我价值的需求,学习型图书馆通过组织多种形式和内容的培训、继续教育、深造进修、专题研讨会等形成一种积极的学习氛围,不仅有助于馆员业务素质的提高,更重要的是敬业奉献精神、职业道德观念、自我价值意识、拼搏创新精神等内在信念的建立。其次是完善图书馆激励制度,从关注馆员的物质需要和精神需要两个方面出发,多种途径激励馆员发挥主观能动性。再次是全面优化针对馆员的图书馆环境,增强馆员的工作满足感。这里主要是指丰富馆员的“图书馆生活”,可以兴建馆员文化活动中心,定期举办文艺演出、运动会、兴趣爱好者联谊会及文艺积极分子表彰会等,用内容丰富、形式多样、连续不断的文化活动,使馆员精神面貌总是处于饱满昂扬的状态。如厦门大学、香港城市大学和中山大学三校图书馆继2008年5月在中山大学举办“2008年奥运杯羽毛球、排球友谊赛”之后,2009年4月1义南香港城市大学图书馆承办了“闽粤港三地高校图书馆专业研讨会暨2009年图书馆员奥林匹克运动会”。这些都是图书馆先进管理理念的精彩体现。
3.在图书馆管理中突显文化管理理念
文化管理理念源于西方企业界,其核心是崇尚价值观在企事业管理中所起的决定作用。图书馆文化管理强调建设以图书馆精神、图书馆价值为核心的图书馆文化,将人本主义管理与图书馆文化建设相结合,更深层次揭示图书馆员的价值观念、道德规范和图书馆精神在图书馆活动中的地位和作用。将图书馆文化管理作为数字环境下图书馆管理的主要思想和手段,即由文化管理来统领对罔书馆物质资源的管理、图书馆员的行为管理、人力资源的管理等。
三、结论
图书馆在数字环境中实施文化管理,有助于“软化”图书馆的“刚性”管理,保证图书馆管理制度文化、物质文化与精神文化的一致性,使图书馆展现给馆员和社会的不只足资源、技术、制度、建筑,更是其公平、开放、以人为本、服务至上、追求知识、追求创新的文化理念。
参考文献:
[1]李昭晖. 试论面向数字环境的过刊管理[J]. 科技情报开发与经济. 2009(34)
[2]李昕. 数字参考咨询服务研究[J]. 宝鸡文理学院学报(社会科学版). 2008(04)
[3]李樯. 试论数字环境下高校图书馆的队伍建设[J]. 赤峰学院学报(自然科学版). 2010(02)
[4]黄华,谢一唯,成涛. 数字环境下的高校图书馆信息资源建设与服务理念[J]. 农业图书情报学刊. 2009(02)
[5]肖倩. 数字环境下高职院校图书馆信息资源建设初探[J]. 科教导刊(上旬刊). 2010(06)