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随着网络技术、信息技术的迅速发展以及全球化进程的推进,社会环境具有了更高的不确定性,发生公共危机的可能性也大大增加.为此,政府部门应该加强危机管理工作,通过应用新的信息技术,提升自己的危机管理能力.本文在分析了我国公共危机管理现存问题的基础上,揭示了影响公共危机管理的三个主要要素,最后提出了基于信息技术的公共危机管理体系流程.