皇家驿栈 赢在个性化服务

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<正>个性化的服务不是自己要有个性,而是遵从客人的个性毗邻故宫门前的车水马龙,胡同秘境之中却隐藏着一家驿站——皇家驿栈以独特的设计和理念坚持着这座城市的风格:简单、洗练、绵延、悠长。刘少军是皇家驿栈的董事长,他自信而儒雅,对于个性化服务,侃侃而谈。"真正好的个性化服务是无痕的,客人的心里觉得特熨帖。""曾有一张非常有意思的照片可以体现皇家驿栈的个性化服务:两只海豚同时跃出水面,海豚长得很像,跃出的角度、姿态完全一样。其实客人的个性就是我们的个性,当客人有个陆化需求的时候,我们配合客人,尽可能去满足,在法律法规允许的范围之
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