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心理因素在疾病的发生、发展和康复过程中起着重要作用,已被大量的研究所证实,外科手术是治疗疾病的手段和方法之一,手术不论大小对病人都是一种严重的心理应激源,它通过心理上的疑惧和生理上的创伤,刺激交感神经系统兴奋,导致负性情绪产生及血流动力学改变,给手术的实施和术后康复带来诸多不利因素[1].许多病人特别是缺乏相关医学知识的病人对手术常产生强烈的情绪反应.为了解门诊外科候诊病人的心理状态及产生负性心理的原因以便采取相应的护理措施,我们于2003年12月1日～30日对440例病人进行了问卷调查,其结果总结如下.