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<正>社区物业管理工作一直是市民们关心的话题,不少小区都存在着大大小小的物业服务纠纷问题,这让业主和物业公司心烦不已。物业公司和业主之间的矛盾要如何调和?今年4月,江北区甬江街道包家社区成立了宁波市首个社区环境和物业管理委员会(以下简称"环物委"),物业不管事、业委会不作为、物业和业委会相互推诿、业主损害小区公共利益等问题都有了解决方案,物业、业委会、业主都将成为监督对象,出现问题将被约谈。包家社区