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人类进入了21世纪，呈现在管理者面前的是咄咄逼人的全球一体化进程，日新月异的科技发展状态，剧烈角逐市场经济浪潮，加之我国经济体制和政治体制改革引发的巨大震荡，把人们带进了一个前所未有的、异常激烈的超强竞争环境之中。竞争的无情性、风险性使人们，尤其是使管理者内心的压抑感、紧迫感、危机感、责任感从来没有像今天这样强烈。在竞争中求生存、求发展已经成为一种新的时尚。