药企还有品牌这根稻草

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  所有药企仿佛都走进了竞争穷途:靠研发取胜。但有闭门之苦;靠营销决斗,但从头到脚都是鹦鹉学舌。大都疲惫不堪。同样是需求量最大的消费品之一,药品为何很少发掘品牌的力量?
  
  三条竞争路
  
  在每个企业一年一度的营销方案里,对竞争环境、竞争对手、竞争产品的研究占了相当篇幅,没有竞争策略的方案,很难过董事会这一关。
  蓝海并不存在,或者转瞬即逝,所有企业都躲不开竞争,只是竞争层级各有不同。全球医药企业基本都处在三个层级的,竞争形态当中:研发、价格与营销、品牌。每个层级的玩法不同,收益规模不同,境界也不同。
  
  研发战:不战而屈人之兵
  
  专利期内,所在的领域几乎没有人能与争锋,靠专利大发利市,专利期一过。好日子也就结束了。身价大跌,如默克公司。
  必须看到的是,研发成本越来越高。研发周期越来越长,这类企业其实也有闭门之苦。
  
  营销战:头痛于同质化
  
  在“价格与营销”层级展开竞争的,多是仿制药企业,他们研究迈克尔·波特竞争理论,细细研读《销售与市场》等实战型刊物,差异化定位、成本领先、业务聚焦是其竞争战略的最高指导思想。而产品,营运模式化、促销方式乃至营销思想的同质化,使这些企业精英疲惫不堪,痛苦万分。
  
  品牌战:攻心为上
  
  药品作为需求量最大的消费品之一,品牌的力量竟然很少被发掘。
  可口可乐公司几乎没有一件专利,却拥有世界上几乎是最值钱的品牌。在2000年以前,全球最有价值的品牌百强中,没有一家制药品牌;到2003年,辉瑞的品牌价值达到104.6亿美元,排在28位,默克94.1亿美元,位列第30名。说明制药业也开
  始重视品牌了。
  品牌是什么?特劳特和里斯认为是消费者心中的认知。唐·舒尔茨认为是“存在于顾客的心里和记忆当中,是他们生活阅历中的一部分”。
  品牌建设与传播就是“攻心为上”的竞争战略!
  
  品牌的舞台
  
  不论市场机构公布的医药产业的年度数据多么喜人,都无法否认一个事实:行业集中度依然很低,竞争只能更加惨烈;政策将不断影响市场格局的变化,随时可能会打乱我们竞争的步伐。
  而2008年,品牌竞争注定会加剧。
  
  医药分家,品牌药直接受益
  
  十七大明确提出在医疗管理体制上实行政事分开,管办分开、医药分开。医药分开将导致中国药品市场终端格局的巨大改变,广东已经率先试点,虽然结果不好预测,但趋势已经非常清晰,处方外流,门诊药房剥离势必扩大零售终端的市场份额,患者将拥有建立在处方知情权基础上的购药自主权。这会导致药品将而向更多的火众消费者,在竞争当中,品牌无疑会发挥更火作用。
  
  社区医疗。品牌制胜
  
  2007年引起企业重视的是社区医疗机构。与其他终端市场不同的是,城市社区机构的营销包括医生和消费者两类目标客户,药企除了针对社区医生开展医生教育、学术推广之外,还要充分利用社区医生与社区居民的联系,以社区医疗机构为平台,通过社区医生对大众开展健康教育等品牌营销活动。
  总之,请不要怀疑:随着全民医疗水平的提高,品牌势必会不断扩大舞台。
  
  品牌的力量
  
  品牌“增加”疗效
  药品品牌的定位,务必建立在疗效之上。国外一项针对品牌药与非品牌药疗效与安全性的研究证明,品牌药的临床效果平均高出非品牌药10%~25%。
  当然,在疗效相同的情况下,消费者更侧重品牌药物,因为患者是一个有情感的社会人。病人为什么喜欢到人医院、找专家看病?正因为人医院、大专家的品牌信任度更高。
  
  品牌降低药品的价格需求弹性
  
  其实这个道理与大众消费品的品牌价值一样,2007年西安杨森与南京医药之争,证明了品牌企业在药品供应价格上可以如此强硬。
  弗兰克和索克华在《通用药品进入市场和制药公司的定价策略》一书中说;通用药品的激烈竞争,并不意味着品牌药也会降价;相反,随着竞争的扩张,品牌药的价格会略微上升。
  过去两年,在中国市场上一片降价浪潮之中,部分品牌药价格却能够逆流上扬,说明大众已经接受品牌药高价的事实。
  
  
  品牌延长产品生命
  
  品牌对延长药品生命周期、扩大销售贡献是多么重要。同时表明,品牌对于处方药和非处方药同样发挥作用。
  品牌管理是抵御竞争的重要手段,通过提高认知度,提高医生、店员推荐,使品牌药溢价销售,高销售额能持续更长时间。
  遗憾的是,在营销理论中流传广泛的波士顿矩阵管理和产品生命周期的管理中,人们通常认为“金牛产品”进入了成熟期,应该减少投入,最大限地的榨取产品利润。可这样只能加速产品衰退,对品牌也是莫火的伤害。
  
  产品线需要品牌来维系
  
  产品线的建设从某个单品的研发就已经开始了。药企开发一个药品,一定是看见了这一治疗领域的前景和商机。作为惯例,药企会开发更多同一治疗领域的新药以保持竞争优势,因为这样会降低成本。于是,产品线建设成为公司关注的议题。
  在快速消费品市场,宝洁公司的产品线建设最为成功,主要得力于其产品品牌的成功。因此,研究进入临床试验阶段,品牌管理就要介入,万艾可就是一个例了。
  辉瑞、杨森的品牌是值得信赖的,他们成功地通过产品品牌建设,让客户认同了企业品牌的价值观,也因此成功地通过企业品牌来担保产品品牌,这样也最大限度地降低了新品上市的风险和成本。
  开发新的适应证也是产品线建设的内容之一。产品上市以后也能发现新的适应证,当然能够加强产品的竞争力、延长产品生命。正因为此,阿司匹林经过不断发现新的适应证,被造就成了一个百年品牌的神话。
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