【摘 要】
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信用卡不像卖饮料或者糖果一样,推销出去就一定会带来收益。推动消费者开卡显然很重要,但如何刺激其使用信用卡,才是真正为银行带来价值的关键所在。所以从某种程度上说,信用
【机 构】
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招商银行信用卡中心; 信泽传媒; 广告人杂志社;
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信用卡不像卖饮料或者糖果一样,推销出去就一定会带来收益。推动消费者开卡显然很重要,但如何刺激其使用信用卡,才是真正为银行带来价值的关键所在。所以从某种程度上说,信用卡的营销属性要强于其产品属性。在信用卡营销中,产品、服务和营销手段之间的关系更加紧密,加之信用卡产品之间的显性差异并不明显,导致信用卡营销对品牌的差异化和营销手段的创新的要求都非常之高。要求谓之高,操作起来难度就大,但越是难度大的事情一般人就越做不成,做成了就自然难以被超越。与国有银行相比,在资源条件上招商银行处于下风,就必须在营销上比对手先着一道。招商银行信用卡在近年来在产品差异化和营销创新两方面做得可圈可点。通过奥运的"和",使品牌成功跳脱同类产品,又通过联合营销,公益营销,管理营销等营销手段,使得招商银行信用卡在这一阶段实现了品牌和销量双提升。或许通过招商银行信用卡的案例,我们可以知道,任何优势都可以被竞争对手复制,唯有创新是唯一差异化的能力。
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