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编者按
“今天你团了么?”
如果现在你还不知道这句时尚流行语,那么,你OUT了。
团购是种生活态度,花最少的钱,享受最“小资”的生活;团购也成了一种“瘾”,一旦尝到甜头就一发不可收拾。
团购更成了一个方兴未艾的产业,借助低价、低折扣的团购行为,一批批团购网站迅速崛起,攒足了人气。
然而,正如时尚就是来来去去的一阵风,要想捕捉住真正的“团友”,最终的消费体验才是王道。
“选择团购巧省钱。”这是热门畅销书《女人一定要理财》上写的一条理财之道。
那么,团购究竟能省多少钱?
880元的SPA美容卡,通过团购只需180元; 190元的双人火锅只要16元就能搞定; 价值120元的3D IMAX版《爱丽丝梦游记》电影票团购只需40元……
超低价!超低折扣!消费者正搭乘网络的快车,迅速地聚集到团购的麾下。
如果说网上淘货已经成为时尚和潮流,那么团购正在暗流涌动。团购已然成为社区网站最火的版块,淘宝上有团购咨询,门户网的BBS上也散布着各种团购信息……
也正基于此,2010年一开年,国内一票临摹Groupon模式的团购网横空出世—美团网、拉手网、满座网、窝窝团、24券、团客网……有媒体统计,在今年头几个月,团购网站就暴涨到170家。
如果有一天,“你团了么?”成了时尚流行语,你可不要惊讶。
团购是种病
“抱歉,您来晚了,已经全部卖光啦。”
5月14日下午,陈艾打开邮箱,看到美团网发来的新一天团购消息—原价980元的莲琪SPA养生会馆专属身体护理套餐(赠滋养手膜)仅售99元!她迫不及待地进入美团网网页,却看到卖光的消息。“上午外出办事,没在单位,下午一来都被抢光了。”陈艾向同事抱怨到。
于今年3月4日正式上线的美团网,是饭否创始人王兴在团购网站的新尝试。据王兴介绍,美团网在上线两个月的时间里已有10万会员,以每天仅推一家商户、限时限量的方式刺激抢购,产品网罗生活中的各种消费品类。
当然,陈艾不关心美团网是谁创立,创立者又有什么坎坷经历,她最在意的是美团网今天的团购品类是什么、折扣能够到多低—当然,最重要的是,能不能抢得到。
根据《计算机世界》记者的统计,美食与SPA是最受追捧的团购目标。在美团网4月份的团购统计中,良子健身的全身按摩产品有2009人团购,朝阳公园玖食龙虾双人套餐有1243人团购,陈艾没有抢到的SPA则有2000人团购,折扣低至1折。
“这确实太有吸引力了。在美容店做一次美体,也要700多元,若在规格更高的SPA店,则需要上千元,那不是一般老百姓能花销得起的。”陈艾刚刚工作两年,是月薪5000元的小白领,除去每月的房租费,只剩近3000元的余款,“我每月还有1000元的定投基金,真正敢于消费的钱不多。”陈艾笑谈,团购就像一种病,一旦尝到甜头,每天都会期待第二天的团购内容是什么,会担心能不能在限定时间内抢到手。
像陈艾这样24岁、有稳定收入的消费群,正是团购网的目标群体。王兴告诉《计算机世界》记者,22～45岁年龄段的消费者正是美团网网罗的消费群体,其中男女比例为2∶3。
如今,陈艾不仅注册了美团网,同时还注册了窝窝团。“我一直是社交网站集合网的会员,突然有一天看到集合网网页上挂着窝窝团的广告页,点击一看又是个团购网,我也毫不犹豫地注册了。”
窝窝团于3月15日上线,创始人王明也是集合网的CEO,是个极为开朗的人。他兴奋地告诉记者,热衷团购的绝不仅仅是小年轻们,大妈们也好这口。
就在记者前往窝窝团采访之前,一位在公交车公司工作的老大妈上门光顾窝窝团。“我团世博会门票。”话音一落,窝窝团的员工愣了:“我们不卖世博会门票”。进一步交流大家才弄明白,大妈要买的是220元的四川旅游通票,这张通票可前往四川各个景点。
而让王明更觉有趣的是,老大妈不是给自己团,而是给她20岁出头的朋友团票。“大妈说,她和她的朋友都是玉米,她们是‘玉米团’。这让我傻了眼,玉米团是啥?”王明回想当时的情景,绘声绘色地描绘,“大妈瞥了我一眼,说你连玉米团都不知道?就是李宇春的粉丝!”王明忍不住哈哈大笑。
体验才是王道
对团购网而言,低折扣能带来用户,但要长期粘住用户,最终的消费体验才是王道。
“原价600元的海蝶森林KTV麦霸专攻培训班(4课时),你不觉得有趣么?”王兴摆弄着新买的iPad,反问记者。当天,王兴在微博上这样记录:“我觉得这是一个特别有意思的团购。我打算向那些专业老师请教一下发声方法,因为别说唱K了,我只要一天之中话说多了都会嗓子疼。”
在采访王兴的一个小时内,这个训练麦霸的产品的团购人数从118人上涨到128人,看着数字一个个地上涨,王兴在采访中会特地放慢语速。“你看,又涨了两名。”
美团网的页面清晰而简洁,每个品类的下方都有“店家”、“环境”、“他们说”、“我们说”的条目。“店家”的介绍寥寥几条、简明扼要; “环境”则是看图说话; “他们说”大多来自于大众点评网的评论; “我们说”则是来自于美团网员工的体验。
“一定要强调体验。”在王兴看来,团购网要绝对以消费者为中心,中国人的消费理念正在发生转变,更注重有品质的消费,而服务类的网站,也正在经历从数量到质量、再到品味的转变。
“确实是这样,骨子里对小资生活的追求,已经让我的消费习惯发生了微妙的变化,大学时候在路边吃麻辣烫相当享受,现在吃饭就要找个亮堂的环境,更要讲究气氛情调。”陈艾虽不是高收入者,但对生活的要求并不马虎。
5月4日,陈艾团购成功贝佳斯美容中心妍白水凝舒缓护理。这对她来说,是一次豪华级享受,虽然陈艾知道贝佳斯是赫赫有名的矿物美肤泥浆,也一直对绿泥、白泥有所耳闻,但她一直不知道,贝佳斯还有SPA。“这里的装修是欧洲贵族风格,色调金黄,但不俗气很雅致。梳妆台、衣柜、柔和的灯光和音乐,让我觉得自己好似公主。”
这次的体验让李艾对美团网的信任度上升。感觉靠谱后,李艾注意到美团网右上方的“邀请有奖”。只要邀请一名好友参加便会返还10元到美团网电子账户。李艾一口气邀请了7名好友,成功返还70元,她琢磨着啥时候团购70元左右的产品。
口碑传播与病毒营销,正是团购网黏住用户的杀手锏。这与SNS网站的传播定律类似,一传十,十传百。但不同于开心网、校内网的,是用户对团购网的粘性取决于最终消费感受。这就是王兴追求的精品体验,即品质要从网络页面、付费方式、实体消费3个环节里体现出,适合的商户筛选成为关键。
“体验太差的不要,太热门排队的不要,太高级的不要。”王兴有‘三不要’; 王明则有三不碰:刚开业的不碰,大众点评网上只有一颗星的不碰,化妆品不碰。”团购网的市场人员几乎每天满北京地找商户,通常需要自己体验后再做决定。而窝窝团对四川旅游通票的团购,是市场人员在亲身玩一圈后才最终拍板。
团购一直都很火
“现在的团购网,不是一片红海,而是一片火海。”王兴与王明都看到这块市场的火爆,并显得更为兴奋。“这是好事,大家都来培育市场,如今推团购网比两个月前容易简单多了。”
其实,团购行为由来已久。王兴认为,网上团购已经经历过兴起的1.0时代,现在应该是团购2.0时代。
创立于2003年的篱笆网堪称早期团购的先行者。2001年,一个名叫“篱笆”的网友准备装修房子,由于对装修知之甚少,便在网上开设了一个装修论坛。除了在论坛内交流装修经验以外,有时,为了争取到一个合理的价格,论坛网友还经常组团购买装修材料。
只要报个名,就可以打9折,而别的地方是一点折扣也没有—这是很有吸引力的。3个月后,当“篱笆”的房子装修完成时,论坛的会员已经发展到2000多人,而“每个月集体购买的建材已经超过100万元”。
“篱笆”感觉到,这是一个机会。“有钱流动的地方就有生意做。大量的钱在转,只要你站在这个环节中间,必然是有钱赚的。”他希望“把这种好的消费方式变成一种商业模式”,在消费者和商家之间做生意。 这最终成就了篱笆网。
早期BBS上零散的团购行为和篱笆网是王兴口中的团购1.0,美团网和其他团购网的兴起则开始了团购2.0。
“说起窝窝团的建立,完全是无心插柳。”王明回忆,去年年底,3D IMAX版阿凡达上映,集合网团队本身就是一群好玩儿的人,大家琢磨着怎样拿到低价格的票去看场阿凡达,于是有人提出团购,在集合网上放消息。
最后,集合网通过各种渠道与安贞桥的UME国际影城谈妥后,以55元/票团购成功,比150元的原价低了近100元,而集合网上参与这次团购的人数出乎意料地达到134人。“其实,卖出55元,我们仍旧赚钱。”王明笑到,消费者和商家有时信息不对称,阿凡达火的时候,一票难求,消费者说买不到票,甚至还有黄牛票,其实商家有很多空闲资源。
“我们这个团队就是酷爱团购的人。”建立集合网时,王明希望能够解决人们的生活需求:第一,休闲的时候玩什么; 第二,去哪儿玩; 第三,跟谁一起玩。在这样的社区平台上,能够交朋友,发布吃喝玩乐的信息,同时结合线下活动,让网上网下互动。现在看来,窝窝团的发展是沿袭集合网而来,集合网甚至成为窝窝团最初的推广平台。
这是王明第一次尝到团购甜头。又一次,集合网上有人召唤滑雪,恰好集合网的团队也想滑雪,大家索性再来个团购,原价99元3小时的滑雪,团购后的价格是50元并且包来回车费,原本以为只有30人参加,当消息放到集合网上,再次出乎意料,竟有80人报名。
“省事、省心、省钱。”王明知道团购有戏。
团购不是今天才有戏,在《计算机世界》前一期《社区网:虾米也幸福》的文章中,回龙观、天通苑的社区网就有专门的团购版块,而团购版块通常是在社区网成立之初的支撑版块,发展到后来成为人气版块。
“团购应该成为一种标配。”王明所说的正在成为一种趋势,如今淘宝有团购版块、新浪论坛上也有各种团购版块,饭统网有了饭团版块……一拥而上做团购的局面,已经显现,但是,谁能走到最后,还得“团友”说了算。
记者评论
地域藩篱是道坎
2008年11月,美国团购网Groupon上线,首创出每天每城市以较大折扣推出一个新产品、如果不到最低团购人数就取消交易的模式。消费者每天只要打开网页或邮箱,就会知道今天在自己城市里有什么惊喜等待:美食、健身、SPA、洗牙甚至跳伞课程。
2009年年底,有朋友戏说,Groupon模式绝对会被大规模复制。2010年春节一过,一溜烟的团购网出现了,甚至有网站用Gronpon.cn做域名,复制得绝对彻底。
很多媒体认为,与淘宝、京东这样的巨型网购平台相比,团购网真是够“轻”的,绝对称得上是轻型公司:没有物流困扰,不需库存仓库,产品即是广告。
也正因为这种“轻”,使得团购网进入门槛相对较低,会很迅速地被复制。而快速的复制,也让这一新互联网模式受到质疑,不过其实质疑的不是模式本身,也不是团购行业,而是这种“模式泛滥”的现象。
无论如何,我觉得,团购网的井喷是件好事。团购的火爆吸引了大量媒体报道,这种‘不要钱’的推广必定能培育这片市场,改变老百姓的日常购物方式,省的是实实在在的“money”; 而从商业规律来说,经历过一拥而上、拼得头破血流,最终大浪淘沙后,所剩下的,就是最经得起考验的。
而另一方面,团购网虽然如诸多媒体所说的那样“轻”,但它们身上的经营压力,其实很重。
突破地域限制,从一线城市扩张到二线城市,这是团购网在发展中必须面对的课题。无论是折扣券的网站还是团购网,互联网服务类产品本来就非常强调本地化,这是宿命。对商铺的筛选、对人员的管理是团购网在扩张中的难点。普遍而言,团购网的支持团队大约在20～30人中,1/3的人员跑市场挖掘商户。如果要覆盖到一线城市与二线城市,团队规模需要上百人。
这意味着,对分散在不同地区人员的管理必须加强,必须保证给不同地区的消费者提供同样的精品体验。王兴的‘三不要’和王明‘三不碰’这些筛选商户的标准,都只是基本要求,甚至在团购网越发混乱的竞争中,标准也不断地被突破,被考验。在每个城市,商户与目标用户的匹配,有赖于对这片地区生活方式、消费水平的调查和了解,贸然地进入,很有可能就是开了又关。
模式的易复制给予这个行业兴起的机会,但突破地域的藩篱是谁能笑到最后的考验。
“今天你团了么?”
如果现在你还不知道这句时尚流行语,那么,你OUT了。
团购是种生活态度,花最少的钱,享受最“小资”的生活;团购也成了一种“瘾”,一旦尝到甜头就一发不可收拾。
团购更成了一个方兴未艾的产业,借助低价、低折扣的团购行为,一批批团购网站迅速崛起,攒足了人气。
然而,正如时尚就是来来去去的一阵风,要想捕捉住真正的“团友”,最终的消费体验才是王道。
“选择团购巧省钱。”这是热门畅销书《女人一定要理财》上写的一条理财之道。
那么,团购究竟能省多少钱?
880元的SPA美容卡,通过团购只需180元; 190元的双人火锅只要16元就能搞定; 价值120元的3D IMAX版《爱丽丝梦游记》电影票团购只需40元……
超低价!超低折扣!消费者正搭乘网络的快车,迅速地聚集到团购的麾下。
如果说网上淘货已经成为时尚和潮流,那么团购正在暗流涌动。团购已然成为社区网站最火的版块,淘宝上有团购咨询,门户网的BBS上也散布着各种团购信息……
也正基于此,2010年一开年,国内一票临摹Groupon模式的团购网横空出世—美团网、拉手网、满座网、窝窝团、24券、团客网……有媒体统计,在今年头几个月,团购网站就暴涨到170家。
如果有一天,“你团了么?”成了时尚流行语,你可不要惊讶。
团购是种病
“抱歉,您来晚了,已经全部卖光啦。”
5月14日下午,陈艾打开邮箱,看到美团网发来的新一天团购消息—原价980元的莲琪SPA养生会馆专属身体护理套餐(赠滋养手膜)仅售99元!她迫不及待地进入美团网网页,却看到卖光的消息。“上午外出办事,没在单位,下午一来都被抢光了。”陈艾向同事抱怨到。
于今年3月4日正式上线的美团网,是饭否创始人王兴在团购网站的新尝试。据王兴介绍,美团网在上线两个月的时间里已有10万会员,以每天仅推一家商户、限时限量的方式刺激抢购,产品网罗生活中的各种消费品类。
当然,陈艾不关心美团网是谁创立,创立者又有什么坎坷经历,她最在意的是美团网今天的团购品类是什么、折扣能够到多低—当然,最重要的是,能不能抢得到。
根据《计算机世界》记者的统计,美食与SPA是最受追捧的团购目标。在美团网4月份的团购统计中,良子健身的全身按摩产品有2009人团购,朝阳公园玖食龙虾双人套餐有1243人团购,陈艾没有抢到的SPA则有2000人团购,折扣低至1折。
“这确实太有吸引力了。在美容店做一次美体,也要700多元,若在规格更高的SPA店,则需要上千元,那不是一般老百姓能花销得起的。”陈艾刚刚工作两年,是月薪5000元的小白领,除去每月的房租费,只剩近3000元的余款,“我每月还有1000元的定投基金,真正敢于消费的钱不多。”陈艾笑谈,团购就像一种病,一旦尝到甜头,每天都会期待第二天的团购内容是什么,会担心能不能在限定时间内抢到手。
像陈艾这样24岁、有稳定收入的消费群,正是团购网的目标群体。王兴告诉《计算机世界》记者,22～45岁年龄段的消费者正是美团网网罗的消费群体,其中男女比例为2∶3。
如今,陈艾不仅注册了美团网,同时还注册了窝窝团。“我一直是社交网站集合网的会员,突然有一天看到集合网网页上挂着窝窝团的广告页,点击一看又是个团购网,我也毫不犹豫地注册了。”
窝窝团于3月15日上线,创始人王明也是集合网的CEO,是个极为开朗的人。他兴奋地告诉记者,热衷团购的绝不仅仅是小年轻们,大妈们也好这口。
就在记者前往窝窝团采访之前,一位在公交车公司工作的老大妈上门光顾窝窝团。“我团世博会门票。”话音一落,窝窝团的员工愣了:“我们不卖世博会门票”。进一步交流大家才弄明白,大妈要买的是220元的四川旅游通票,这张通票可前往四川各个景点。
而让王明更觉有趣的是,老大妈不是给自己团,而是给她20岁出头的朋友团票。“大妈说,她和她的朋友都是玉米,她们是‘玉米团’。这让我傻了眼,玉米团是啥?”王明回想当时的情景,绘声绘色地描绘,“大妈瞥了我一眼,说你连玉米团都不知道?就是李宇春的粉丝!”王明忍不住哈哈大笑。
体验才是王道
对团购网而言,低折扣能带来用户,但要长期粘住用户,最终的消费体验才是王道。
“原价600元的海蝶森林KTV麦霸专攻培训班(4课时),你不觉得有趣么?”王兴摆弄着新买的iPad,反问记者。当天,王兴在微博上这样记录:“我觉得这是一个特别有意思的团购。我打算向那些专业老师请教一下发声方法,因为别说唱K了,我只要一天之中话说多了都会嗓子疼。”
在采访王兴的一个小时内,这个训练麦霸的产品的团购人数从118人上涨到128人,看着数字一个个地上涨,王兴在采访中会特地放慢语速。“你看,又涨了两名。”
美团网的页面清晰而简洁,每个品类的下方都有“店家”、“环境”、“他们说”、“我们说”的条目。“店家”的介绍寥寥几条、简明扼要; “环境”则是看图说话; “他们说”大多来自于大众点评网的评论; “我们说”则是来自于美团网员工的体验。
“一定要强调体验。”在王兴看来,团购网要绝对以消费者为中心,中国人的消费理念正在发生转变,更注重有品质的消费,而服务类的网站,也正在经历从数量到质量、再到品味的转变。
“确实是这样,骨子里对小资生活的追求,已经让我的消费习惯发生了微妙的变化,大学时候在路边吃麻辣烫相当享受,现在吃饭就要找个亮堂的环境,更要讲究气氛情调。”陈艾虽不是高收入者,但对生活的要求并不马虎。
5月4日,陈艾团购成功贝佳斯美容中心妍白水凝舒缓护理。这对她来说,是一次豪华级享受,虽然陈艾知道贝佳斯是赫赫有名的矿物美肤泥浆,也一直对绿泥、白泥有所耳闻,但她一直不知道,贝佳斯还有SPA。“这里的装修是欧洲贵族风格,色调金黄,但不俗气很雅致。梳妆台、衣柜、柔和的灯光和音乐,让我觉得自己好似公主。”
这次的体验让李艾对美团网的信任度上升。感觉靠谱后,李艾注意到美团网右上方的“邀请有奖”。只要邀请一名好友参加便会返还10元到美团网电子账户。李艾一口气邀请了7名好友,成功返还70元,她琢磨着啥时候团购70元左右的产品。
口碑传播与病毒营销,正是团购网黏住用户的杀手锏。这与SNS网站的传播定律类似,一传十,十传百。但不同于开心网、校内网的,是用户对团购网的粘性取决于最终消费感受。这就是王兴追求的精品体验,即品质要从网络页面、付费方式、实体消费3个环节里体现出,适合的商户筛选成为关键。
“体验太差的不要,太热门排队的不要,太高级的不要。”王兴有‘三不要’; 王明则有三不碰:刚开业的不碰,大众点评网上只有一颗星的不碰,化妆品不碰。”团购网的市场人员几乎每天满北京地找商户,通常需要自己体验后再做决定。而窝窝团对四川旅游通票的团购,是市场人员在亲身玩一圈后才最终拍板。
团购一直都很火
“现在的团购网,不是一片红海,而是一片火海。”王兴与王明都看到这块市场的火爆,并显得更为兴奋。“这是好事,大家都来培育市场,如今推团购网比两个月前容易简单多了。”
其实,团购行为由来已久。王兴认为,网上团购已经经历过兴起的1.0时代,现在应该是团购2.0时代。
创立于2003年的篱笆网堪称早期团购的先行者。2001年,一个名叫“篱笆”的网友准备装修房子,由于对装修知之甚少,便在网上开设了一个装修论坛。除了在论坛内交流装修经验以外,有时,为了争取到一个合理的价格,论坛网友还经常组团购买装修材料。
只要报个名,就可以打9折,而别的地方是一点折扣也没有—这是很有吸引力的。3个月后,当“篱笆”的房子装修完成时,论坛的会员已经发展到2000多人,而“每个月集体购买的建材已经超过100万元”。
“篱笆”感觉到,这是一个机会。“有钱流动的地方就有生意做。大量的钱在转,只要你站在这个环节中间,必然是有钱赚的。”他希望“把这种好的消费方式变成一种商业模式”,在消费者和商家之间做生意。 这最终成就了篱笆网。
早期BBS上零散的团购行为和篱笆网是王兴口中的团购1.0,美团网和其他团购网的兴起则开始了团购2.0。
“说起窝窝团的建立,完全是无心插柳。”王明回忆,去年年底,3D IMAX版阿凡达上映,集合网团队本身就是一群好玩儿的人,大家琢磨着怎样拿到低价格的票去看场阿凡达,于是有人提出团购,在集合网上放消息。
最后,集合网通过各种渠道与安贞桥的UME国际影城谈妥后,以55元/票团购成功,比150元的原价低了近100元,而集合网上参与这次团购的人数出乎意料地达到134人。“其实,卖出55元,我们仍旧赚钱。”王明笑到,消费者和商家有时信息不对称,阿凡达火的时候,一票难求,消费者说买不到票,甚至还有黄牛票,其实商家有很多空闲资源。
“我们这个团队就是酷爱团购的人。”建立集合网时,王明希望能够解决人们的生活需求:第一,休闲的时候玩什么; 第二,去哪儿玩; 第三,跟谁一起玩。在这样的社区平台上,能够交朋友,发布吃喝玩乐的信息,同时结合线下活动,让网上网下互动。现在看来,窝窝团的发展是沿袭集合网而来,集合网甚至成为窝窝团最初的推广平台。
这是王明第一次尝到团购甜头。又一次,集合网上有人召唤滑雪,恰好集合网的团队也想滑雪,大家索性再来个团购,原价99元3小时的滑雪,团购后的价格是50元并且包来回车费,原本以为只有30人参加,当消息放到集合网上,再次出乎意料,竟有80人报名。
“省事、省心、省钱。”王明知道团购有戏。
团购不是今天才有戏,在《计算机世界》前一期《社区网:虾米也幸福》的文章中,回龙观、天通苑的社区网就有专门的团购版块,而团购版块通常是在社区网成立之初的支撑版块,发展到后来成为人气版块。
“团购应该成为一种标配。”王明所说的正在成为一种趋势,如今淘宝有团购版块、新浪论坛上也有各种团购版块,饭统网有了饭团版块……一拥而上做团购的局面,已经显现,但是,谁能走到最后,还得“团友”说了算。
记者评论
地域藩篱是道坎
2008年11月,美国团购网Groupon上线,首创出每天每城市以较大折扣推出一个新产品、如果不到最低团购人数就取消交易的模式。消费者每天只要打开网页或邮箱,就会知道今天在自己城市里有什么惊喜等待:美食、健身、SPA、洗牙甚至跳伞课程。
2009年年底,有朋友戏说,Groupon模式绝对会被大规模复制。2010年春节一过,一溜烟的团购网出现了,甚至有网站用Gronpon.cn做域名,复制得绝对彻底。
很多媒体认为,与淘宝、京东这样的巨型网购平台相比,团购网真是够“轻”的,绝对称得上是轻型公司:没有物流困扰,不需库存仓库,产品即是广告。
也正因为这种“轻”,使得团购网进入门槛相对较低,会很迅速地被复制。而快速的复制,也让这一新互联网模式受到质疑,不过其实质疑的不是模式本身,也不是团购行业,而是这种“模式泛滥”的现象。
无论如何,我觉得,团购网的井喷是件好事。团购的火爆吸引了大量媒体报道,这种‘不要钱’的推广必定能培育这片市场,改变老百姓的日常购物方式,省的是实实在在的“money”; 而从商业规律来说,经历过一拥而上、拼得头破血流,最终大浪淘沙后,所剩下的,就是最经得起考验的。
而另一方面,团购网虽然如诸多媒体所说的那样“轻”,但它们身上的经营压力,其实很重。
突破地域限制,从一线城市扩张到二线城市,这是团购网在发展中必须面对的课题。无论是折扣券的网站还是团购网,互联网服务类产品本来就非常强调本地化,这是宿命。对商铺的筛选、对人员的管理是团购网在扩张中的难点。普遍而言,团购网的支持团队大约在20～30人中,1/3的人员跑市场挖掘商户。如果要覆盖到一线城市与二线城市,团队规模需要上百人。
这意味着,对分散在不同地区人员的管理必须加强,必须保证给不同地区的消费者提供同样的精品体验。王兴的‘三不要’和王明‘三不碰’这些筛选商户的标准,都只是基本要求,甚至在团购网越发混乱的竞争中,标准也不断地被突破,被考验。在每个城市,商户与目标用户的匹配,有赖于对这片地区生活方式、消费水平的调查和了解,贸然地进入,很有可能就是开了又关。
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