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县级供电企业负责人培训是国家电网公司2013年重点培训项目之一，已经在全国范围内开展。培训旨在提升干部队伍综合素质，加强思想道德与作风能力建设，促进供电企业管理提升。国网吉林省电力有限公司贯彻落实“国家电网公司关于组织开展县供电企业负责人培训的通知”精神，对县级供电企业负责人培训项目进行了深入研究和周密部署，结合实际情况进行了系统、全面的培训。培训覆盖了公司所属全部县级供电企业，247位县级供电企业负责人参加了培训。整个培训，从遴选培训师资、设置培训课程、规范培训管理、开展研讨交流、实行综合考核以及沟通反馈等多方面努力，使培训达到了最佳效果，实现供电企业管理提升。
培训师资：经验独到
根据培训大纲，国网吉林省电力有限公司统一部署，由人力资源部主抓，公司各部门与公司培训中心密切配合，遴选培训师资。由公司本部相关部门负责人，组成一支具有专项经验的培训师资队伍。按照14个专题内容，紧密结合学员工作实际和公司发展现状，形成了具有极强的岗位针对性和工作指导性的课程体系。每一个专题培训，引发了学员更深的思考和更多的启迪。培训过程中，每位教师针对不同的培训内容采用适当的培训方法，并且做到培训内容逐渐完善，培训案例逐期更新，使每期培训都有新的改进，每期学员都有新的提升。学员一致反映：讲师选择适当，工作实践丰富，资历经验深厚，课件准备充分，讲解图文并茂，知识由浅入深，内容通俗易懂。这种师资配备方式，使得各位培训教师为培训所付出大量准备工作以及课件制作工作得以充分应用和发挥。在保证培训效果提升的同时，也提升了授课人员的培训能力和工作水平，并搭建了省公司各部门与县级供电公司之间工作沟通的平台。
培训课程：详实丰富
培训设置14个专题课程，分别是《学习贯彻党的十八大会议精神》、《公司2013年“两会”及有关会议精神解读》、《电网科学发展》、《公司“三集五大”体系建设》、《县供电企业管理》、《供电企业优质服务》、《规范供电企业劳动用工》、《依法治企与法律风险管理》、《依法治企与审计监督》、《公司特色惩防体系与反腐倡廉建设》、《公司品牌建设》、《新媒体格局下的舆论危机应对》、《提升干部领导力与执行力》、《全员绩效管理》。课程引发学员多维度思考：
更新观念 加速行进
培训课程为学员注入了新的管理理念，使其思考如何更好地把握公司建设和发展的“脉络”。特别是党的十八大明确的战略目标和“八项规定”等具体措施，以及对“中国梦”深层次理解。感受到百年电力，在中国由弱变强的沧桑巨变中发挥了基础支撑作用。意识到供电企业管理工作，要更新观念，加速行进。
担当责任 提升能力
培训课程提升了学员担当责任的意识和管理能力。县级供电企业在省公司系统处于承上启下的特殊地位，是公司履行社会责任、服务社会的直接窗口，承担着保证客户供电的任务。其工作很大程度上决定着“国家电网”形象在城镇乡村的树立。参加培训的县级供电企业负责人深深意识到肩负的责任。并且通过培训掌握了涉及客户安全生产和供电服务的规则，做到答复各级咨询和报装工作准、快、精；掌握了绩效管理、依法经营的方法，做到管理经营，依法合规；理解了舆情对公司的影响，做到应对媒体有章有效；理解了干部领导力与执行力在公司发展中的作用，做到自觉提升管理技能。
自律廉洁 塑造形象
培训课程加深了学员对廉政建设的认识和理解。系统地掌握了党中央、国网公司、省公司的反腐倡廉建设的思路、目标、措施。作为一名县级供电企业负责人，要摒弃侥幸心理，敬畏制度，对自己的要求从严从谨，以清廉的品质塑造自身和企业的形象。
坚定信心 谋求发展
培训课程使学员明确了企业发展愿景和目标。通过培训，学员对加强“三集五大”体系的建设工作有了更为全面深入的认识和理解。认识到作为县级供电企业必须不折不扣地执行，抓好关键环节和过程管控，以高度的责任心和使命感立足岗位，做好基层工作，坚定公司科学发展的信心，谋求更高更远的发展。
培训管理：“统一 + 自主”
培训采用“三统一+四自主”的管理方式。
“三统一”：培训前，统一印制培训讲义，编写培训指南，班主任向班委成员发信息，告知职务与任务，做到开班筹备充分；统一制定县级供电企业负责人培训管理细则、考核办法，做到细化培训环节；统一培训教学、早操晨练、自习活动各环节流程，确保培训井然有序。
“四自主”：学员自主召开班会、小组讨论会，交流管理经验；自主撰写小组研讨报告，深化学习体会；自主制作培训简报，激发学习活力；自主组织球类竞赛，丰富课余生活。在统一管理基础上，倡导学员自主管理，鼓励学员间的沟通。
“统一+自主”使得管理更加到位，程序更加严谨。在此基础上，培训教学有效实施。
研讨交流：“两个带来”
“两个带来”作为县级供电企业负责人培训项目的一个亮点内容，对培训成果转化起到促进作用。“两个带来”的具体内容是要求学员在参加培训时，带来“三集五大”体系建设、安全生产、营销服务、农电管理、供电所管理、依法治企与风险防范等方面的最佳实践案例；带来当前企业发展面临的主要困难、问题和建议。“两个带来”中包括：具体问题描述；解决问题的思路和方法；解决问题的实践过程描述；对实践过程的思考和对效果的评价。
整个培训过程，247学员提交247份“两个带来”。参加培训的县级供电企业负责人来自省内不同区域，管理经验和工作经历各具特色，在培训过程中的分组论坛环节，他们将“两个带来”内容与培训课程紧密结合，研讨交流，博采众长，甄选提炼，以“小组论坛报告”形式，形成培训成果，在工作中推广应用。此项内容，起到了互相学习成功经验，解决实际问题的目的，呈现了培训的实际效果，实现了知识资源共享，培训成果转化。
综合考核：方式创新 为了使培训达到预期效果，国网吉林公司在创新考核方式上进行尝试。将学员的日常表现、学习交流及结业考试三个方面相结合，实行综合考核。综合考核总分为100分，其中：日常表现占20%、学习交流占30%、结业考试50%。在培训指南中以三个附加说明，即《日常表现评分标准说明》、《学习交流评分标准说明》、《结业考试说明》，细化培训考核办法。
⑴日常表现：日程表现包含早操晨练、课堂秩序、自习活动、指纹考勤。在说明中明确考评内容、评分标准及负责人。此项考核内容约束了学员不良的习惯与行动，确保培训有效实施。
⑵学习交流：学习交流包括最佳实践案例、小组研讨报告和培训简报三部分。从提交情况，推选情况，内容等方面进行考评。此部分内容的考评，激发了学员学习兴趣，使其变被动为主动，投身到学习交流当中。从“两个带来”的案例中提炼出高水平、高质量的典型实践案例，供培训学员在培训后的工作中加以借鉴，使得学习交流效果达到最大化。
⑶结业考试：结业考试是培训的关键环节，受到高度重视。每位教师结合讲授内容及学员现场工作实际按照规定题型出题，组成试题库。从试题库中精选恰当题目，形成考试试卷，并在规定时间实施结业考试。考试过程严谨，纪律严明，真实有效地对培训效果进行了检查和检验。
根据综合考核情况按比例评选优秀学员。考核结果与绩效考核、评优评先相结合，作为薪酬激励、任职晋升的重要依据之一。这种培训考核方式，起到提升培训效果的作用。
沟通反馈：畅通及时
培训期间，组织召开学员座谈会，认真听取学员对培训教学、学员管理、后勤服务等方面的意见和建议，做到了培训学员与省公司、培训教师之间沟通渠道的畅通；每期培训结束前，组织学员填写包含培训师资、培训效果、培训方式方法、培训管理、培训服务、培训设备设施、后勤服务等内容的意见调查反馈表，并针对学员提出的意见和建议及时改进完善；每期培训结束后，将学员成绩及时反馈给送培单位。通过这一系列的沟通反馈工作，不断完善了培训项目管理，提升了培训质量。
供电企业负责人培训项目搭建了传授管理知识、沟通交流和相互学习的平台。使学员拓宽了工作思路，完善了知识结构，同时又开阔了视野，对县级供电企业负责人准确把握公司发展形势，进一步提升管理能力，创造性地开展工作，全力推动公司安全健康科学发展意义深远。（作者供职于国网吉林省电力有限公司培训中心）
培训师资：经验独到
根据培训大纲，国网吉林省电力有限公司统一部署，由人力资源部主抓，公司各部门与公司培训中心密切配合，遴选培训师资。由公司本部相关部门负责人，组成一支具有专项经验的培训师资队伍。按照14个专题内容，紧密结合学员工作实际和公司发展现状，形成了具有极强的岗位针对性和工作指导性的课程体系。每一个专题培训，引发了学员更深的思考和更多的启迪。培训过程中，每位教师针对不同的培训内容采用适当的培训方法，并且做到培训内容逐渐完善，培训案例逐期更新，使每期培训都有新的改进，每期学员都有新的提升。学员一致反映：讲师选择适当，工作实践丰富，资历经验深厚，课件准备充分，讲解图文并茂，知识由浅入深，内容通俗易懂。这种师资配备方式，使得各位培训教师为培训所付出大量准备工作以及课件制作工作得以充分应用和发挥。在保证培训效果提升的同时，也提升了授课人员的培训能力和工作水平，并搭建了省公司各部门与县级供电公司之间工作沟通的平台。
培训课程：详实丰富
培训设置14个专题课程，分别是《学习贯彻党的十八大会议精神》、《公司2013年“两会”及有关会议精神解读》、《电网科学发展》、《公司“三集五大”体系建设》、《县供电企业管理》、《供电企业优质服务》、《规范供电企业劳动用工》、《依法治企与法律风险管理》、《依法治企与审计监督》、《公司特色惩防体系与反腐倡廉建设》、《公司品牌建设》、《新媒体格局下的舆论危机应对》、《提升干部领导力与执行力》、《全员绩效管理》。课程引发学员多维度思考：
更新观念 加速行进
培训课程为学员注入了新的管理理念，使其思考如何更好地把握公司建设和发展的“脉络”。特别是党的十八大明确的战略目标和“八项规定”等具体措施，以及对“中国梦”深层次理解。感受到百年电力，在中国由弱变强的沧桑巨变中发挥了基础支撑作用。意识到供电企业管理工作，要更新观念，加速行进。
担当责任 提升能力
培训课程提升了学员担当责任的意识和管理能力。县级供电企业在省公司系统处于承上启下的特殊地位，是公司履行社会责任、服务社会的直接窗口，承担着保证客户供电的任务。其工作很大程度上决定着“国家电网”形象在城镇乡村的树立。参加培训的县级供电企业负责人深深意识到肩负的责任。并且通过培训掌握了涉及客户安全生产和供电服务的规则，做到答复各级咨询和报装工作准、快、精；掌握了绩效管理、依法经营的方法，做到管理经营，依法合规；理解了舆情对公司的影响，做到应对媒体有章有效；理解了干部领导力与执行力在公司发展中的作用，做到自觉提升管理技能。
自律廉洁 塑造形象
培训课程加深了学员对廉政建设的认识和理解。系统地掌握了党中央、国网公司、省公司的反腐倡廉建设的思路、目标、措施。作为一名县级供电企业负责人，要摒弃侥幸心理，敬畏制度，对自己的要求从严从谨，以清廉的品质塑造自身和企业的形象。
坚定信心 谋求发展
培训课程使学员明确了企业发展愿景和目标。通过培训，学员对加强“三集五大”体系的建设工作有了更为全面深入的认识和理解。认识到作为县级供电企业必须不折不扣地执行，抓好关键环节和过程管控，以高度的责任心和使命感立足岗位，做好基层工作，坚定公司科学发展的信心，谋求更高更远的发展。
培训管理：“统一 + 自主”
培训采用“三统一+四自主”的管理方式。
“三统一”：培训前，统一印制培训讲义，编写培训指南，班主任向班委成员发信息，告知职务与任务，做到开班筹备充分；统一制定县级供电企业负责人培训管理细则、考核办法，做到细化培训环节；统一培训教学、早操晨练、自习活动各环节流程，确保培训井然有序。
“四自主”：学员自主召开班会、小组讨论会，交流管理经验；自主撰写小组研讨报告，深化学习体会；自主制作培训简报，激发学习活力；自主组织球类竞赛，丰富课余生活。在统一管理基础上，倡导学员自主管理，鼓励学员间的沟通。
“统一+自主”使得管理更加到位，程序更加严谨。在此基础上，培训教学有效实施。
研讨交流：“两个带来”
“两个带来”作为县级供电企业负责人培训项目的一个亮点内容，对培训成果转化起到促进作用。“两个带来”的具体内容是要求学员在参加培训时，带来“三集五大”体系建设、安全生产、营销服务、农电管理、供电所管理、依法治企与风险防范等方面的最佳实践案例；带来当前企业发展面临的主要困难、问题和建议。“两个带来”中包括：具体问题描述；解决问题的思路和方法；解决问题的实践过程描述；对实践过程的思考和对效果的评价。
整个培训过程，247学员提交247份“两个带来”。参加培训的县级供电企业负责人来自省内不同区域，管理经验和工作经历各具特色，在培训过程中的分组论坛环节，他们将“两个带来”内容与培训课程紧密结合，研讨交流，博采众长，甄选提炼，以“小组论坛报告”形式，形成培训成果，在工作中推广应用。此项内容，起到了互相学习成功经验，解决实际问题的目的，呈现了培训的实际效果，实现了知识资源共享，培训成果转化。
综合考核：方式创新 为了使培训达到预期效果，国网吉林公司在创新考核方式上进行尝试。将学员的日常表现、学习交流及结业考试三个方面相结合，实行综合考核。综合考核总分为100分，其中：日常表现占20%、学习交流占30%、结业考试50%。在培训指南中以三个附加说明，即《日常表现评分标准说明》、《学习交流评分标准说明》、《结业考试说明》，细化培训考核办法。
⑴日常表现：日程表现包含早操晨练、课堂秩序、自习活动、指纹考勤。在说明中明确考评内容、评分标准及负责人。此项考核内容约束了学员不良的习惯与行动，确保培训有效实施。
⑵学习交流：学习交流包括最佳实践案例、小组研讨报告和培训简报三部分。从提交情况，推选情况，内容等方面进行考评。此部分内容的考评，激发了学员学习兴趣，使其变被动为主动，投身到学习交流当中。从“两个带来”的案例中提炼出高水平、高质量的典型实践案例，供培训学员在培训后的工作中加以借鉴，使得学习交流效果达到最大化。
⑶结业考试：结业考试是培训的关键环节，受到高度重视。每位教师结合讲授内容及学员现场工作实际按照规定题型出题，组成试题库。从试题库中精选恰当题目，形成考试试卷，并在规定时间实施结业考试。考试过程严谨，纪律严明，真实有效地对培训效果进行了检查和检验。
根据综合考核情况按比例评选优秀学员。考核结果与绩效考核、评优评先相结合，作为薪酬激励、任职晋升的重要依据之一。这种培训考核方式，起到提升培训效果的作用。
沟通反馈：畅通及时
培训期间，组织召开学员座谈会，认真听取学员对培训教学、学员管理、后勤服务等方面的意见和建议，做到了培训学员与省公司、培训教师之间沟通渠道的畅通；每期培训结束前，组织学员填写包含培训师资、培训效果、培训方式方法、培训管理、培训服务、培训设备设施、后勤服务等内容的意见调查反馈表，并针对学员提出的意见和建议及时改进完善；每期培训结束后，将学员成绩及时反馈给送培单位。通过这一系列的沟通反馈工作，不断完善了培训项目管理，提升了培训质量。
供电企业负责人培训项目搭建了传授管理知识、沟通交流和相互学习的平台。使学员拓宽了工作思路，完善了知识结构，同时又开阔了视野，对县级供电企业负责人准确把握公司发展形势，进一步提升管理能力，创造性地开展工作，全力推动公司安全健康科学发展意义深远。（作者供职于国网吉林省电力有限公司培训中心）