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<正>传统的零售银行是以产品为中心,即先设计产品,后通过销售标准化的产品去发展客户。在这种产品体系下,银行业务仍是停留在"产品推动"这个层面,客户在银行的客户关系管理中处于较被动的地位;而私人银行模式意在打造以客户为中心的产品体系,即银行将按照客户资金、个性、风险偏好等因素去设计、开发、整合产品,客户在银行客户关系中处于主动的地位,客户在此过程中会体会到个人财富管理"主人翁"的责任感和成就感。