重建业务流程:以客户需求为导向

来源 :中国电力企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:flash_chen
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电力企业核心价值体现在三个层面的有机统一:以人为本的核心价值确立了电力企业的价值标准,也是企业的终极使命;以供电可靠性为根本的核心能力为核心价值建立了可衡量的指标体系,是核心价值的体现形式;而业务流程是为保障核心能力实现并通向价值链终极目标而设计的动态过程。 The core value of electric power enterprises is organic integration at three levels: the core value of people-oriented establishes the value standard of electric power enterprises and also the ultimate mission of the enterprise; and establishes a measurable index system with the core competence of power supply as the core value , Is a manifestation of core values. Business processes are dynamic processes designed to ensure that core capabilities are realized and lead to the ultimate goal of the value chain.
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