论文部分内容阅读
[摘要]随着现代化数字图书馆的不断发展，电子阅览室已成为图书馆中不可或缺的一部分，电子阅览室为读者查找电子文献和网络信息提供了重要渠道。如何能更好地管理电子阅览室，为读者提供一个舒适、便捷、优雅、健康的学习环境，已成为图书馆工作的一个重要方面。本文是对图书馆电子阅览室的科学管理和提高服务质量的一些建议。
[关键词]高校电子阅览室 管理环境
[中图分类号]G424 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）06-0132-02
一、电子阅览室的特点
图书馆的电子阅览室是以计算机数字信息技术为主要技术手段，集合了计算机的输入功能和输出功能，计算机的远程通讯互联网功能和电子信息的整理功能为一体的电子阅览室。电子阅览室具有传统阅览室的一切功能的同时，与传统电子阅览室相比较，电子阅览室在内部管理和读者服务上更加方便和快捷。电子阅览室作为数字化的阅览室，是许多高校校园网与图书馆局域网的重要组成部分，是高校图书馆电子信息化发展的必然趋势。它具有高科技技术的优势，电子阅览室在服务功能上远远优于传统的服务功能，在数据整理和查找上更加快捷。因此，应充分发挥和重视高校电子阅览室的作用和功能，更好地为高校的教育和科研发挥作用。
二、电子阅览室的功能
（一）信息采集源
当今时代是信息飞速发展的时代，有人称之为信息大爆炸的时代。图书馆的信息的采集工作从数量上到门类上都大幅度提升。信息量的大幅度提高，在丰富了阅览室的资料内容的同时，也大幅度地提升了图书馆对于信息收集的工作难度。电子阅览室的出现，最大限度地解决了图书馆对于信息的采集功能，能够为广大的师生提供更为方便的服务。
（二）检索咨询功能
电子阅览室的检索咨询功能，运用计算机检索手段，将图书馆信息进行分门别类的专业检索，通过关键词汇、文章作者、刊物名称、出版时间、题目、来源到精确检索和模糊检索的匹配等多角度提供专业文章的检索，为广大师生的文献查找提供了专业的检索服务，大大提高了检索工作的效率。
（三）知识学习功能
电子阅览室最为主要的功能就是为了帮助教师完成教学和科研，为学生提供学习资料信息，学习功能是电子阅览室的主要功能。通过对于电子阅览室的使用，增强老师和学生的专业知识，更好地提高学校整体的教学和科研水平，建设学校优良的学习氛围，提供坚实的保障。
（四）浏览传递服务功能
电子阅览室优于传统阅览室的一个主要功能就是拓展和延伸了信息的传递服务功能。读者们根据自己的需求在互联网上进行远程的信息输入和输出，实现信息的相互交流。通过电子阅览室的其他设备实现信息材料的输出、复制、打印，更好地实现信息资料的传递和交流。
（五）宣传教育
通过高校图书馆电子阅览室的使用，加强对于学生的思想道德的教育。通过图书馆健康向上的资料的收集和整理，通过读者的阅读活动，完成对于读者思想道德、价值观和人生观等方面的宣传教育，更好地实现了图书馆对于青年学生的道德文化建设的作用。
（六）文化娱乐功能
电子阅览室除了提供专业的书籍资料，还可以提供一些相对娱乐性比较强的阅读资料，在学生和老师的工作和学习之余，使读者放松心情，轻松娱乐。通过这种轻松的阅读，培养读者的兴趣和爱好，更好地为读者的业余生活提供文化娱乐服务。
三、电子阅览室在服务管理中的不足
规章制度约束力不足。高校图书馆电子阅览室普遍建有规章制度，如《读者上机须知》《工作人员主要职责》等。但在制度建设上还不够完善，重视读者和管理人员的制度建设，忽视对设备仪器管理维护、工作人员的技术要求等方面的制度建设。另外，对于制度在实践层面的利用和监督不足，制度停留在纸上谈兵，未能在执行过程中发挥应有约束力的问题普遍存在。
电子阅览室存在着网络安全的管理隐患。首先，电子阅览室已经实现了远程网络连接，电子阅览室的网络是校园数字化体系的一部分，对于电子阅览室的使用不仅仅是局限于图书馆内，而是直接和学校各个办公室和学生宿舍乃至于校外实行网络连接和资源共享。这就存在安全隐患的问题，直接关系到电子阅览室的网络运行环境。由于使用者的计算机技术和计算机安全意识的不同，对于网络的使用习惯不同，因此造成使用电子阅览室的安全存在隐患。
四、电子阅览室的管理
（一）提升管理员的技术水平
电子阅览室是数字化图书馆的重要体现，所以一定要提升管理水平，要求管理人员必须具备网络技术方面的基本知识。首先要求管理人员会使用光盘塔（库）、服务器、工作站、打印机等设备，要全面掌握几种操作系统，如：Windows98、Windows2000、Exel、Word等，并会网络、计算机等设备的安装、调试和使用。电子阅览室是以计算机设备、网络操作系统及各种应用软件构成的，若出现故障，管理人员应有能力发现故障所在，并进行维修、恢复，只有保养并维护好这些设备设施，才能为读者提供良好的使用环境。
（二）管理方式的区别
在很多高校中，学生会把电子阅览室定位为校园网吧，这使得电子阅览室失去了它应有的价值。网吧的营利性决定了其经营管理上的放任自流，追逐利润上的不择手段。完全开放的网络和难以控制的营业时间对青少年的危害性早已十分明显。而图书馆电子阅览室是具有公益性、社会性、服务性和教育性的学习之地，读者可以像到图书馆看书、阅览一样，以办理阅读卡片的形式接受网络服务。
五、电子阅览室的环境
图书馆电子阅览室是人口流动频繁而空间相对封闭的公共场所，由于读者不断进进出出以及开放时间随之延长，大气污染物和各种微生物就会附着在灰尘颗粒上随空气一起进入电子阅览室。有些读者还将瓜子、糖果、饮料偷偷带进室内，一边聊天、查资料，一边吃东西，这些不良举动都会造成环境污染，学校要在思想上认识到图书馆电子阅览室环境污染的严重性。高校图书馆建设现已大部分成为各大院校的“标志性建筑”，我们只有给读者提供一个清新优美、舒适的阅览环境，才能最大限度地影响和改善读者的心理机能、激发读者的阅读情趣，更好地吸引读者。
六、结论
高校的图书馆电子阅览室与传统的图书馆相比较，不仅在图书的保管上利用计算机技术，使图书更利于保管和收藏，其次在信息的整理上无论是输入还是输出都远远比传统图书馆更为方便和快捷。电子阅览室的管理与服务是一项复杂的工作，也是一项长期的任务，作为网络时代的图书馆管理员，应不断地更新知识，不断地挖掘网络信息资源，不断地深化服务，搞好电子阅览室的各项工作，才能为读者提供高层次、高效率的信息服务，才能让电子阅览室发挥到最大的价值。
【参考文献】
[1]叶充.“大流通”服务模式下高校图书馆电子阅览室的发展特点[J].四川图书馆学报，2010，03：41-43.
[2]陈阳.当前高校图书馆电子阅览室管理存在的问题及策略探讨[J].改革与开放，2011，02：160.
[3]潘亮.高校图书馆电子阅览室服务探索——从失物招领看服务无小事[J].科技信息，2012，03：338.
[4]马林.高校图书馆电子阅览室管理和服务创新[J].科技信息，2012，08：454.
[5]刘燊.高校图书馆电子阅览室学生义务馆员的选用与管理——以福州大学图书馆电子阅览室为例[J].新乡学院学报（自然科学版），2012，02：156-157.
[6]雷音.高校图书馆电子阅览室的功能及创新服务[J].现代情报，2006，08：176-177.
[7]李秀琴，洪湛.高校图书馆电子阅览室信息服务与安全管理[J].现代情报，2004，02：100-101.
[8]曹玉平.高校图书馆电子阅览室≠网吧——高校图书馆电子阅览室在信息传播中的导向作用[J].图书馆界，2005，
01：18-20.
[关键词]高校电子阅览室 管理环境
[中图分类号]G424 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）06-0132-02
一、电子阅览室的特点
图书馆的电子阅览室是以计算机数字信息技术为主要技术手段，集合了计算机的输入功能和输出功能，计算机的远程通讯互联网功能和电子信息的整理功能为一体的电子阅览室。电子阅览室具有传统阅览室的一切功能的同时，与传统电子阅览室相比较，电子阅览室在内部管理和读者服务上更加方便和快捷。电子阅览室作为数字化的阅览室，是许多高校校园网与图书馆局域网的重要组成部分，是高校图书馆电子信息化发展的必然趋势。它具有高科技技术的优势，电子阅览室在服务功能上远远优于传统的服务功能，在数据整理和查找上更加快捷。因此，应充分发挥和重视高校电子阅览室的作用和功能，更好地为高校的教育和科研发挥作用。
二、电子阅览室的功能
（一）信息采集源
当今时代是信息飞速发展的时代，有人称之为信息大爆炸的时代。图书馆的信息的采集工作从数量上到门类上都大幅度提升。信息量的大幅度提高，在丰富了阅览室的资料内容的同时，也大幅度地提升了图书馆对于信息收集的工作难度。电子阅览室的出现，最大限度地解决了图书馆对于信息的采集功能，能够为广大的师生提供更为方便的服务。
（二）检索咨询功能
电子阅览室的检索咨询功能，运用计算机检索手段，将图书馆信息进行分门别类的专业检索，通过关键词汇、文章作者、刊物名称、出版时间、题目、来源到精确检索和模糊检索的匹配等多角度提供专业文章的检索，为广大师生的文献查找提供了专业的检索服务，大大提高了检索工作的效率。
（三）知识学习功能
电子阅览室最为主要的功能就是为了帮助教师完成教学和科研，为学生提供学习资料信息，学习功能是电子阅览室的主要功能。通过对于电子阅览室的使用，增强老师和学生的专业知识，更好地提高学校整体的教学和科研水平，建设学校优良的学习氛围，提供坚实的保障。
（四）浏览传递服务功能
电子阅览室优于传统阅览室的一个主要功能就是拓展和延伸了信息的传递服务功能。读者们根据自己的需求在互联网上进行远程的信息输入和输出，实现信息的相互交流。通过电子阅览室的其他设备实现信息材料的输出、复制、打印，更好地实现信息资料的传递和交流。
（五）宣传教育
通过高校图书馆电子阅览室的使用，加强对于学生的思想道德的教育。通过图书馆健康向上的资料的收集和整理，通过读者的阅读活动，完成对于读者思想道德、价值观和人生观等方面的宣传教育，更好地实现了图书馆对于青年学生的道德文化建设的作用。
（六）文化娱乐功能
电子阅览室除了提供专业的书籍资料，还可以提供一些相对娱乐性比较强的阅读资料，在学生和老师的工作和学习之余，使读者放松心情，轻松娱乐。通过这种轻松的阅读，培养读者的兴趣和爱好，更好地为读者的业余生活提供文化娱乐服务。
三、电子阅览室在服务管理中的不足
规章制度约束力不足。高校图书馆电子阅览室普遍建有规章制度，如《读者上机须知》《工作人员主要职责》等。但在制度建设上还不够完善，重视读者和管理人员的制度建设，忽视对设备仪器管理维护、工作人员的技术要求等方面的制度建设。另外，对于制度在实践层面的利用和监督不足，制度停留在纸上谈兵，未能在执行过程中发挥应有约束力的问题普遍存在。
电子阅览室存在着网络安全的管理隐患。首先，电子阅览室已经实现了远程网络连接，电子阅览室的网络是校园数字化体系的一部分，对于电子阅览室的使用不仅仅是局限于图书馆内，而是直接和学校各个办公室和学生宿舍乃至于校外实行网络连接和资源共享。这就存在安全隐患的问题，直接关系到电子阅览室的网络运行环境。由于使用者的计算机技术和计算机安全意识的不同，对于网络的使用习惯不同，因此造成使用电子阅览室的安全存在隐患。
四、电子阅览室的管理
（一）提升管理员的技术水平
电子阅览室是数字化图书馆的重要体现，所以一定要提升管理水平，要求管理人员必须具备网络技术方面的基本知识。首先要求管理人员会使用光盘塔（库）、服务器、工作站、打印机等设备，要全面掌握几种操作系统，如：Windows98、Windows2000、Exel、Word等，并会网络、计算机等设备的安装、调试和使用。电子阅览室是以计算机设备、网络操作系统及各种应用软件构成的，若出现故障，管理人员应有能力发现故障所在，并进行维修、恢复，只有保养并维护好这些设备设施，才能为读者提供良好的使用环境。
（二）管理方式的区别
在很多高校中，学生会把电子阅览室定位为校园网吧，这使得电子阅览室失去了它应有的价值。网吧的营利性决定了其经营管理上的放任自流，追逐利润上的不择手段。完全开放的网络和难以控制的营业时间对青少年的危害性早已十分明显。而图书馆电子阅览室是具有公益性、社会性、服务性和教育性的学习之地，读者可以像到图书馆看书、阅览一样，以办理阅读卡片的形式接受网络服务。
五、电子阅览室的环境
图书馆电子阅览室是人口流动频繁而空间相对封闭的公共场所，由于读者不断进进出出以及开放时间随之延长，大气污染物和各种微生物就会附着在灰尘颗粒上随空气一起进入电子阅览室。有些读者还将瓜子、糖果、饮料偷偷带进室内，一边聊天、查资料，一边吃东西，这些不良举动都会造成环境污染，学校要在思想上认识到图书馆电子阅览室环境污染的严重性。高校图书馆建设现已大部分成为各大院校的“标志性建筑”，我们只有给读者提供一个清新优美、舒适的阅览环境，才能最大限度地影响和改善读者的心理机能、激发读者的阅读情趣，更好地吸引读者。
六、结论
高校的图书馆电子阅览室与传统的图书馆相比较，不仅在图书的保管上利用计算机技术，使图书更利于保管和收藏，其次在信息的整理上无论是输入还是输出都远远比传统图书馆更为方便和快捷。电子阅览室的管理与服务是一项复杂的工作，也是一项长期的任务，作为网络时代的图书馆管理员，应不断地更新知识，不断地挖掘网络信息资源，不断地深化服务，搞好电子阅览室的各项工作，才能为读者提供高层次、高效率的信息服务，才能让电子阅览室发挥到最大的价值。
【参考文献】
[1]叶充.“大流通”服务模式下高校图书馆电子阅览室的发展特点[J].四川图书馆学报，2010，03：41-43.
[2]陈阳.当前高校图书馆电子阅览室管理存在的问题及策略探讨[J].改革与开放，2011，02：160.
[3]潘亮.高校图书馆电子阅览室服务探索——从失物招领看服务无小事[J].科技信息，2012，03：338.
[4]马林.高校图书馆电子阅览室管理和服务创新[J].科技信息，2012，08：454.
[5]刘燊.高校图书馆电子阅览室学生义务馆员的选用与管理——以福州大学图书馆电子阅览室为例[J].新乡学院学报（自然科学版），2012，02：156-157.
[6]雷音.高校图书馆电子阅览室的功能及创新服务[J].现代情报，2006，08：176-177.
[7]李秀琴，洪湛.高校图书馆电子阅览室信息服务与安全管理[J].现代情报，2004，02：100-101.
[8]曹玉平.高校图书馆电子阅览室≠网吧——高校图书馆电子阅览室在信息传播中的导向作用[J].图书馆界，2005，
01：18-20.