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全面质量管理是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。将全面质量管理思想运用于教学改革与实践，已成为世界教学管理的一种发展趋势。运用全面质量管理思想指导考试改革，应该以社会满意度为导向，进行考试内容、考试方法与形式的改革；实行全程性考核及质量监控，完善考试评价体系；调动各级人员参与考试改革的积极性。