【摘 要】
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目的分析急诊科护理质量控制小组的构建方法和实践方式。方法经过构建急诊科室护理质量控制小组,提高质量监控人员的专业水平,实施定期质量监控和质量监控信息反馈,分析护理
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目的分析急诊科护理质量控制小组的构建方法和实践方式。方法经过构建急诊科室护理质量控制小组,提高质量监控人员的专业水平,实施定期质量监控和质量监控信息反馈,分析护理质量监控小组在设立前和设立后的病患满意度和护理质量水平。结果 2013年急诊科护理质量监控水平在(74.83±3.21)分,2014年通过建立质量控制小组后,急诊科护理质量监控水平在(86.78±4.12)分,两者间的差异有统计学意义(P〈0.05);2013年家属和患者满意度为73.54%,2014年家属和病患的满意度为95
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