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目的
了解我国门诊患者对医患关系认知现状并对其影响因素进行分析，为有效提高门诊患者对医患关系的认知水平提供循证依据。
方法基于"全国改善医疗服务行动计划第三方评估"(2016—2017)在136家公立三级医院的门诊患者调查结果，分析门诊患者医患关系认知的现状及主要影响因素。使用SAS 9.4软件对门诊患者医患关系认知评分进行单因素分析，多因素分析采用二分类logistic回归。
结果29 105例门诊患者纳入本研究。对"医患关系正在好转"的平均认同度为(3.88±0.99)分，中位数为4.00分。东部地区门诊患者的认同度最高，西部地区最低。综合医院门诊患者对"医患关系正在好转"的认同度最高，妇幼医疗机构和专科医院都较低(P<0.05)。候诊时间、就诊前有无固定的全科或内科医生、有无签约的社区医生、本次就诊的总体满意度、家庭收入及医保类型等都是影响门诊患者对"医患关系正在好转"认同度的主要因素(P<0.05)。
结论门诊患者对"医患关系正在好转"的认同度仍有待提升。改善的重点是有效减少候诊时间，加大西部地区医疗资源配置，特别注重提升妇产科和儿科的医疗服务水平和患者就诊满意度。