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随着社会的进步,人们的法制观念、法律意识及自我保护意识也在不断地增强,认为到医院看病就如同到商场买东西,花了钱就应该得到预期的结果,殊不知对于医疗行业而言,其具有五大特性, (1)行为探索的未知性:即人们对人体的生理病理情况还存在未知领域.(2)高度的专业性:只有具备执业医生资格的人才可行医.(3)医疗行为的侵袭性:药物在介入、治病的同时也可致病;采用手术的方法,在去除身体某种病变的同时也损伤了身体.