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信用问题是困扰电子商务发展的主要瓶颈.针对目前C2C电子商务网站采用的信用评价模型的不足,对评价指标进行了改进,融入交易金额、评价可信度、反馈信息的离散程度和对非正常退货的惩罚等多种影响因子,提出了一种新的C2C电子商务信用评价模型.基于真实数据的实验表明,所构建的模型在性能上优于目前的信用评价算法.