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大数据时代的来临,改变了企业的商业模式。大数据的规模庞大到无法用传统的数据库软件来进行获取、存储、管理和分析数据,只有运用新处理模式,才能够适应海量、快速、多样化的信息增长。大数据战略存在的意义并不仅仅是＂掌握＂数据就可以,而是要对数据进行＂深加工＂,挖据数据背后的价值。众多企业在运营的过程中,为了充分挖掘数据背后的价值,纷纷引进CRM这款专业的客户关系管理软件。