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目的探讨药房管理存在的问题及采取的药学服务对策效果。方法结合我院2011年1月~2012年12月药房的实际工作情况,参照当前医改任务从药房实际出发,分析管理中存在的问题,并采取对应处置措施和药学服务对策,观察效果指导临床药学管理与服务实践。结果针对药房管理存在的问题进行针对性处置,加强药学服务后,通过转变医院药剂管理新思路,理顺了医药关系,药品差错事件下降51.69%,退药人次下降54.93%,医疗服务质量得到提高。结论建立药房新型药学服务模式是未来的必然趋势,针对以往药学服务的诸多问题进行药学服务干预,