基于工作分析的社区卫生服务团队社区护士人力资源配置研究

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目的预测社区卫生服务团队社区护士的需要数量,探讨目前社区护士人员配置中存在的问题,并提出改进建议。方法选取北京市某社区卫生服务中心的8个社区卫生服务团队中全部8名社区护士作为研究对象,利用工作分析方法中实地观察、自我记录、访谈分析等,结合统计分析方法,确定社区护理岗位可量化工作项目、一年工作量、工作时间、工作饱和度等,进而计算出一年工作时间,利用改良后的卫生人力需求法计算公式,预测出社区护士需要数量。结果该社区卫生服务中心应当配备社区护士18名,现有人员8名,人员需求指数为0.44。结论该社区卫生服务中心社区护士总体配置不足,4家社区卫生服务站之间人力资源配置不均衡。应补充社区卫生服务团队社区护士人员缺口;同时对现有人员进行相关业务能力培训,提高其服务能力,在一定程度上缓解人员数量不足带来的压力。
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