【摘 要】
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目的:探讨实施优质护理对于提高门诊采血室满意度的意义和方法。方法:通过实施优质护理的措施,将实施优质护理前后门诊采血患者分为对照组和实验组,比较2组对门诊采血室服务
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目的:探讨实施优质护理对于提高门诊采血室满意度的意义和方法。方法:通过实施优质护理的措施,将实施优质护理前后门诊采血患者分为对照组和实验组,比较2组对门诊采血室服务的满意度。结果:门诊采血实验组满意度为96%,明显高于对照组满意度84%。结论:在门诊采血室实施优质护理,调动了护士的积极性,提高了患者的满意度,体现了人文关怀,值得推广。
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