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2009年8月17日的下午，MSN上一片死寂，同时与MSN的静默相比，网友们涌入了论坛、贴吧，或者登录其他即时通讯工具寻求MSN无法登录的帮助、探求原因，一时间热闹无比。长期以来，很多上班族已经习惯了将MSN看作是超越了聊天工具的办公工具，将之作为增进同事、同学、朋友之间交流感情、联系业务的重要渠道。