如今生活条件好了，子女们却越来越忙，往往不能亲自照顾老人，于是，很多家庭选择雇佣一个保姆照顾老人的衣食住行。这虽然减轻了子女的负担，但是对于老人来说，和保姆相处却是很有学问的，一旦处理不好，会直接影响老人的心情。那么老人该如何和保姆相处呢？来看看过来人的一些经验吧。

贴心保姆难找，互相体谅是关键

　　说起跟保姆的相处，赵阿姨有很多感触。10年前，赵阿姨瘫痪卧床，因为老伴去世得早，子女又都忙于工作，实在没人照顾，一家人商量后决定给赵阿姨找保姆。这10年，赵阿姨跟保姆们相处的时间最多。
　　但是因为这样或那样的原因，赵阿姨跟保姆们的相处不是十分融洽，10年间，换过的保姆超过30个。这些保姆中，有相处得好的，也有相处不愉快的。处得好的保姆一般都是勤快且话少的那类，她们乐于陪伴，愿意帮雇主多干活；处得不好的那些保姆，要么偷懒不爱干活，要么贪图小便宜偷拿家里东西等。
　　赵阿姨坦言，其实她也不喜欢频繁地更换保姆，因为每找一个新的保姆，就意味着要重新进行磨合，要让对方熟悉自己的生活习惯、饮食起居等，最少也需要一周时间。所以，即便有些保姆存在一些问题，她也愿意尝试着去适应；每个保姆主动提出要离开时，她都尽力去挽留。
　　当然，雇主与保姆的相处是一种互动的关系，相处不好，双方都需要找原因。总结10年来和保姆相处的经验，赵阿姨认为最重要的是彼此尊重，只有在情感上接受保姆，在生活上给予她关心，保姆才会对雇主投入感情，才会给雇主更细心的照顾。赵阿姨说：“我经常劝我家保姆多吃点，看她食欲不好或心情不好，我也很关心、很心疼，千万不能把保姆当成干活的，得尊重她。”
　　而作为资深保姆，林阿姨表示，互相体谅才是关键。“我做了几十年的保姆，什么样的雇主都见过，但不管是雇主还是受雇的保姆，总会有说错话或做错事的时候，站在对方的角度考虑问题，互相体谅，那么相处起来就没那么难了。”

摆正心态，接受家里多了一个成员的现状

　　家里來了个外人，难免会有不适应和矛盾产生。尤其是退休在家的老人，与保姆相处的时间是最多的。正因为相处时间多，部分比较细心的老人，对于保姆的工作看得更加清楚，加上习惯等其他种种因素，容易与保姆发生矛盾。
　　尹先生上个月给家里雇了个保姆，50来岁，做事麻利能干，人也和气，很受家里人喜欢。尹先生庆幸找了个合适的保姆，可家里有个人并不开心，那就是他的老妈。尹先生的妈妈今年60出头，身体还不错，一直都跟儿子儿媳住一起，没有请保姆前，家务琐事本来都是老太太在料理，尹先生夫妇俩也就放心地把家里大小事儿都交给老太太去管，一心忙于工作，老太太俨然就是家里的大总管。可去年下半年的时候，老太太腿部做了手术，术后腿脚大不如以前，尹先生夫妇商量后就找了个保姆。
　　虽然知道这是儿子儿媳的好意，但老太太思想老派，觉得花这钱没必要，而且还有种鸠占鹊巢的感觉，总认为家里多了个陌生人去管理本该属于自己的家事，心里不太舒服。儿子雇保姆是为了让老人省力省心，但老太太操劳了大半辈子，没事做实在憋得慌，闲不住手脚，有时想去收个衣服，保姆赶忙过来抢着收；想拖地，保姆也抢着拖；做饭想多放点调料，保姆也不让，说口味清淡有益健康。这让老太太觉得自己在家成了最没用的人。
　　尹先生认为，老人与保姆之间的间隙说白了就是生活理念不同造成的，雇佣一个保姆，除了省却家务事，毕竟是给家庭中添加了一个成员，不能不说没有一点影响，尤其对于思想不够开放的老人。最近，他没少做老妈的思想工作，希望老人能够接受自己的角色变化，接受保姆。
　　虽然理解老人的心情，但尹先生作为儿子也希望老妈能够理解儿女的心，理解做保姆的职责所在，毕竟，在儿女没有时间照顾家庭的情况下，只能雇佣保姆帮忙。而对于保姆来讲，勤勉工作，谨守职责自然没错，但若遇上老年雇主，也要多体谅老人的心思，不要做了好事儿、受了累还被误会，得不偿失。

最需要能照顾老人心情的保姆

　　郑阿婆今年80岁，患有阿尔茨海默症，俗称“老年痴呆症”，需要24小时的陪伴照顾。虽然家里有多个子女，但是大家都很难做到。最后子女们给郑阿婆找了住家保姆负责老人的衣食起居。
　　但是跟保姆相处的日子里，老人并不开心，本来以为有保姆贴身照顾而放心的子女们，也天天为保姆的“告状”“诉苦”电话而烦恼。原来，老太太一开始就排斥子女们给她找保姆，但因为不想跟着子女们居住，又不愿意去养老院，只能选择找住家保姆；等到保姆来了，老太太又觉得家里来了个陌生人，不乐意了。
　　而且因为患老年痴呆症，老太太性情大变，常常控制不住自己的情绪，易怒、暴躁，动不动就发火，挑保姆的各种不是；偶尔脑子清醒的时候，又跟保姆道歉。因为觉得受气，很多保姆都不愿意干这委屈的差事，于是，保姆换了一个又一个。
　　郑阿婆的儿子金先生告诉笔者，其实每次找保姆时，家人都会给她们打“预防针”，坦言老人脑子糊涂了，常常控制不住情绪，甚至胡言乱语，希望保姆不要太在意老人的话。虽然保姆们一开始都表示自己做好了心理准备，但是实际生活下来，她们还是没办法把老人的各种挑剔、指责的话语当耳旁风，有的还跟老人吵闹起来。
　　金先生坦言，找保姆的目的是为了照顾好老人，尤其是像他老母亲的情况，他们希望保姆能够照顾到老人的心情，像哄孩子一样哄着老人，让她开开心心安享晚年。但这几年下来，他发现，能照顾好老人衣食起居的保姆好找，但能照顾到老人心情的保姆难找。
　　类似这样的情况确实叫人为难。只能建议儿女们要多操些心，不要把照料老人的事情全推给保姆，自己“大撒手”。孩子们要多抽些时间回家陪伴老人，必要时可以采取“轮流值日”的办法，每天都有人回家看看，协助保姆照料老人。这样既可化解老人的不满，又可以和保姆共同承担老人的“怨气”，有助于保姆理解老人的心情，坚定“做下去”的信心。
　　（摘自《家庭医学·下半月》2018年8期）