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随着社会经济和科技的快速发展．社会化媒体客户关系管理开始作为一种全新的理念出现．这也是符合未来大数据营销社会发展的新型客户信息收集和分析工具．文章根据社会化媒体客户关系管理的原则和所遇到的挑战．研究管理构建运用的方法．
关于社会化媒体客户关系管理构建运用的研究
【摘 要】
：
随着社会经济和科技的快速发展．社会化媒体客户关系管理开始作为一种全新的理念出现．这也是符合未来大数据营销社会发展的新型客户信息收集和分析工具．文章根据社会化媒体客户关
【机 构】
：
河南牧业经济学院
【出 处】
：
中国集体经济
【发表日期】
：
2017年3期
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